(原標(biāo)題：韋博爛攤子：廣州門店一筆學(xué)費(fèi)高達(dá)15萬(wàn)元 八成學(xué)員陷培訓(xùn)貸)

近日，創(chuàng)立于1998年的韋博英語(yǔ)陷入了關(guān)停危機(jī)，全國(guó)多地門店宣布停業(yè)停課。繼北京、上海、成都等多地門店關(guān)停后，廣佛地區(qū)也發(fā)布停業(yè)停課的公告。盡管公告給出了后續(xù)方案，但鑒于韋博英語(yǔ)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)窘境和關(guān)停危機(jī)，不少?gòu)V州地區(qū)學(xué)員仍對(duì)公告的承諾心存疑慮。

為此，廣州消費(fèi)監(jiān)測(cè)榜課題組適時(shí)發(fā)起監(jiān)測(cè)，通過(guò)調(diào)查問卷、電話訪談等方式了解廣州地區(qū)受影響學(xué)員的情況。截至10月17日15時(shí)，課題組共回收到1668份韋博英語(yǔ)機(jī)構(gòu)學(xué)員問卷，受訪學(xué)員遍布27個(gè)城市、74個(gè)校區(qū)，其中來(lái)自廣州的學(xué)員857人，校區(qū)7個(gè)。

多地韋博英語(yǔ)門店停業(yè)停課

國(guó)慶長(zhǎng)假后，老牌教育機(jī)構(gòu)韋博英語(yǔ)陸續(xù)傳出關(guān)停的消息，全國(guó)多家門店紛紛關(guān)門停課。北京、上海全部門店關(guān)停，成都3個(gè)校區(qū)和天津4個(gè)門店均已停業(yè)停課。11日，西安韋博英語(yǔ)停止上課，杭州授課點(diǎn)全部停課;12日，深圳6家分校無(wú)法正常選課，兩家已暫停營(yíng)業(yè)，同日廣州天河萬(wàn)菱匯門店也人去樓空;15日，安徽6家分校全部停課;16日，南昌、常州等授課點(diǎn)也相繼停課。而廣佛地區(qū)門店先前聲稱不會(huì)受到影響，但16日零點(diǎn)廣州韋博英語(yǔ)發(fā)布停業(yè)停課的公告。

截至15日，聚投訴和黑貓投訴上，有關(guān)韋博英語(yǔ)拒絕退款、誘導(dǎo)第三方貸款的投訴分別達(dá)到156起和245起。“天眼查”顯示，韋博英語(yǔ)創(chuàng)始人高衛(wèi)宇關(guān)聯(lián)的周邊風(fēng)險(xiǎn)共有82條，預(yù)警提醒119條，其中大多是與韋博英語(yǔ)相關(guān)，原因多半為“未按規(guī)定提交年度報(bào)告信息”。

七成受訪者上課不到一半

韋博爛攤子:一筆學(xué)費(fèi)高達(dá)15萬(wàn)元 八成學(xué)員陷培訓(xùn)貸

廣州受訪學(xué)員在問卷中反映，萬(wàn)菱匯、世貿(mào)中心、公園前、天河北、市橋、江南西、陳家祠等7個(gè)韋博英語(yǔ)分校均已停止運(yùn)營(yíng)。統(tǒng)計(jì)問卷數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，1668名受訪學(xué)員報(bào)讀學(xué)費(fèi)合計(jì)近5749萬(wàn)元，人均34468元，調(diào)查結(jié)果也顯示將近一半受訪者的報(bào)讀學(xué)費(fèi)是在3萬(wàn)-4萬(wàn)區(qū)間。廣州校區(qū)857名學(xué)員的學(xué)費(fèi)合計(jì)近3108萬(wàn)，人均36267元。

但受訪學(xué)員表示機(jī)構(gòu)尚未退還剩余學(xué)費(fèi)，涉及金額較大。課題組根據(jù)1668位受訪學(xué)員剩余課程粗略估算，受訪學(xué)員剩余學(xué)費(fèi)約3830萬(wàn)-4335萬(wàn)元，人均剩余學(xué)費(fèi)約22961-25990元。其中廣州受訪學(xué)員剩余學(xué)費(fèi)約2061萬(wàn)-2232萬(wàn)元，人均剩余學(xué)費(fèi)約24056-27219元。就廣州而言，問卷顯示報(bào)讀學(xué)費(fèi)超過(guò)7萬(wàn)元的有11人，最高一筆學(xué)費(fèi)達(dá)12萬(wàn)元。不過(guò)，課題組通過(guò)電話訪談也了解到，學(xué)員賀先生在海珠區(qū)江南西中心看到有的學(xué)費(fèi)高達(dá)15萬(wàn)元。

除了剩余學(xué)費(fèi)問題，課時(shí)損失也是較為突出的問題。近七成廣州受訪學(xué)員表示已學(xué)課時(shí)還不到一半，僅有2.22%學(xué)員的課程是接近尾聲。已交費(fèi)但未開始上課的受訪學(xué)員共計(jì)107人，其中廣州校區(qū)就有49人。

超七成學(xué)員陷培訓(xùn)貸

韋博爛攤子:一筆學(xué)費(fèi)高達(dá)15萬(wàn)元 八成學(xué)員陷培訓(xùn)貸

教育培訓(xùn)貸成為此次韋博英語(yǔ)事件的焦點(diǎn)問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇貸款付學(xué)費(fèi)的受訪學(xué)員最多，占比77.82%，當(dāng)中有個(gè)別學(xué)員同時(shí)向多家金融機(jī)構(gòu)借貸，另有22.18%的學(xué)員選擇全款支付。其中廣州受訪學(xué)員使用分期支付的比例高達(dá)83.08%，7個(gè)校區(qū)分期支付比例均超過(guò)80%，陳家祠中心在7個(gè)校區(qū)中學(xué)員貸款比例最高，占比87.39%。另外，課題組發(fā)現(xiàn)70.79%廣州學(xué)員分期支付的周期較長(zhǎng)，多為13-24期;將近兩成受訪學(xué)員的分期支付周期是在24期以上，分12期以下還清學(xué)費(fèi)的不足10%。

此次事件中共有19家金融機(jī)構(gòu)為多個(gè)城市的受訪學(xué)員提供分期支付，其中度小滿“有錢花”占比最多，將近一半的學(xué)員在該機(jī)構(gòu)貸款;其次是京東白條、廣發(fā)銀行、招聯(lián)金融，分別占21.34%、14.56%、13.25%。此外，招商銀行、浦發(fā)銀行、中銀消費(fèi)金融、北銀金融、工商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、花唄、中信銀行、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、江蘇銀行、美團(tuán)生活費(fèi)、郵政儲(chǔ)蓄銀行、重慶小貸也涉及其中。廣州方面，在問及使用分期支付的原因時(shí)，有76.27%的受訪學(xué)員表示是工作人員推薦使用，并給予一定的免息或低息貸款額度;其次有59.32%的學(xué)員認(rèn)為學(xué)費(fèi)較高，無(wú)法一次性付清。

調(diào)查概述

本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起問卷調(diào)查，共收回1668份有效問卷，所有受訪者報(bào)讀的“韋博英語(yǔ)”所在校區(qū)已停止運(yùn)營(yíng)。受訪者中，男性占26.38%，女性占73.62%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：南都報(bào)料平臺(tái)、南方都市報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、新快報(bào)、中新經(jīng)緯、俠客島、天眼查

項(xiàng)目出品：南都大數(shù)據(jù)研究院

關(guān)鍵詞： 韋博英語(yǔ)門店停業(yè)停課