1995年出生的邵傳丹在“平安優(yōu)才”中屬于很年輕的一員，談起選擇做保險(xiǎn)的原因，她表示：“因?yàn)榧依锏淖児?。親人生病，得到了保險(xiǎn)理賠款，這筆錢幫助我們家渡過了困境，讓保險(xiǎn)呵護(hù)更多的人似乎成了我的使命。”今年6月入職以來，邵傳丹已為25個(gè)家庭送去了保障，保額高達(dá)600萬。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢

從理賠認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)

邵傳丹是寶應(yīng)人，從小喜歡跳舞，兩年前來到上海一家舞蹈工作室擔(dān)任運(yùn)營主管，為來自全國各地優(yōu)秀的舞者與導(dǎo)師服務(wù)。母親的一通電話改變了她生活的軌跡。

外婆被確診為食管癌晚期，連吃飯都困難，治療迫在眉睫。值得慶幸的是，小姨三年前為外婆購買了防癌險(xiǎn)。一個(gè)星期后，10萬元理賠款到賬了。邵傳丹感慨道：“如果沒有這筆錢，我的父母需要四處籌錢為外婆治病，說不定還會(huì)耽誤治療時(shí)間。一份保單給整個(gè)家庭帶來了希望和慰藉?！?/p>

不久后，爺爺查出直腸癌、奶奶生病住院.....由于心疼媽媽在幾家醫(yī)院之間奔波，孝順的邵傳丹決定辭職回家?guī)蛬寢屨疹櫲焕先?。爺爺奶奶只有農(nóng)保，自費(fèi)了很大一部分錢，她在醫(yī)院聽到最多的話便是“該交錢了”。在與外婆的保險(xiǎn)理賠員溝通時(shí)，她知道了很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)，萌生了要做保險(xiǎn)代理人的想法。

用心贏客戶信任

對于轉(zhuǎn)行做保險(xiǎn)，邵傳丹慎重考慮了兩個(gè)多月。機(jī)緣巧合，她結(jié)識(shí)了平安的一位前輩，看到前輩有自己的團(tuán)隊(duì)，了解到平安人壽有著公平透明化的晉升機(jī)制和有完善的培訓(xùn)體系，本想把獨(dú)生女兒留在身邊的父母也終于松了口：“人往高處走，你去大城市發(fā)展吧！”

入職不到半年，邵傳丹已為25個(gè)家庭送去了保障。最令她印象深刻的客戶是一位阿姨，邵傳丹通過每次不少于5小時(shí)的拜訪，用專業(yè)贏得了阿姨的信任。

客戶阿姨非常認(rèn)可保險(xiǎn)，想為自己和家人購買保單，她覺得完善的保障能讓自己安心，卻一直沒有遇到專業(yè)過硬值得信任的保險(xiǎn)代理人。阿姨的老伴對保險(xiǎn)持懷疑態(tài)度，一直沒同意阿姨為自己購買保險(xiǎn)。邵傳丹第一次拜訪，沒有推薦任何產(chǎn)品，而是為阿姨全家梳理了一遍保障需求，明確告知有哪些缺口需要補(bǔ)充。第二次拜訪，邵傳丹帶著全家的保單計(jì)劃書，認(rèn)真講解保障權(quán)益，讓阿姨和老伴結(jié)合自身需求好好考慮。被專業(yè)又耐心的邵傳丹打動(dòng)，阿姨慎重考慮后成為了她的客戶。阿姨對邵傳丹非常認(rèn)可，介紹客戶給邵傳丹時(shí)總說：“這個(gè)小丫頭很專業(yè)，家庭的保障交給她就好了。”

在接觸客戶的日子里，邵傳丹深深感受到：“在客戶心目中，一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人是客戶家庭重要的伙伴和依賴。成為一個(gè)為千家萬戶服務(wù)的保險(xiǎn)顧問，對社會(huì)的貢獻(xiàn)一點(diǎn)不比其他行業(yè)少。”

感悟：

客戶的認(rèn)可，讓我堅(jiān)信當(dāng)初轉(zhuǎn)型的決定是正確的，讓我高興的不只是生活和工作變得更好，還有能為更多家庭提供保障的成就感和幸福感。

校對 王菲

關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn) 使命 平安人壽 農(nóng)保 女孩