為踐行支付為民理念，助力鄉村振興戰略深入實施，今年以來，無錫農商銀行在中國人民銀行無錫市中心支行的指導下，認真貫徹落實手機號碼支付涉農場景創新應用示范區建設指示精神，加大品牌宣傳力度，圍繞無錫市特色產業，積極布局手機號碼支付推廣及應用。截至8月末，該行手機號碼支付客戶達到 22.8萬戶，其中今年新增8.6萬戶。

聚焦示范創建，明晰工作目標。該行積極響應人行號召，發揮“手機號碼支付+產銷服務”優勢，選取無錫市陽山村水蜜桃產業作為手機號碼支付涉農場景試點。陽山村是種植水蜜桃的特色鄉村，水蜜桃是該村的支柱產業。為助力水蜜桃種植戶發展，該行一方面主動對接水蜜桃種植戶，以手機號碼支付直接到賬、無須提現費用等優勢，吸引水蜜桃種植戶注冊并使用手機號碼支付，有效打通手機號碼支付日常應用場景。另一方面，該行針對有資金需求的水蜜桃種植戶給予信貸資金支持，今年以來，發放水蜜桃種植戶專項貸款12筆、金額783萬元。

加強宣傳推廣，提升品牌形象。好的產品更需要好的宣傳，該行緊緊圍繞“手機號碼支付”商標，開展立體宣傳。一是緊抓營業網點宣傳主陣地，該行利用自身網點數量多、范圍廣的優勢，通過擺放手機號碼支付宣傳折頁、多媒體屏循環播放宣傳標語等方式進行宣傳。抓住每月中旬代發養老金、退休金的時機，在廳堂安排專人講解“手機號碼支付”的功能、規則和優勢，引導客戶在線自助開通。二是緊抓新媒體宣傳新載體。該行在行內微信公眾號和無錫日報等無錫本地優勢自媒體上連續播發宣傳軟文，宣傳手機號支付業務的相關優點。三是緊抓網絡直播宣傳新形式。該行于今年7月開展“太湖明珠，桃醉江南”助農直播活動，通過互聯網將無錫最美水蜜桃和最方便的轉賬方式一同傳遞給用戶。

開展“三進”活動，主動靠前服務。在做好各類宣傳的同時，無錫農商銀行主動出擊，深入企業、鄉村、市場，現場講解手機號碼支付功能、操作流程，切實提升百姓金融服務獲得感。一是走進企業。結合無錫地區三代社保卡換卡契機，該行組建移動發卡小分隊，在入企換發三代社?？ǖ耐瑫r，在企業設立宣傳點，擺放折頁、海報等，同步宣傳推廣手機號支付業務。二是走進鄉村。水蜜桃種植戶平時專注于具體農務，信息獲取渠道較為閉塞，對于手機號支付這類支付方式不夠了解，該行結合整村授信工作，多次走村入戶宣講手機號碼支付業務，增強水蜜桃種植戶的認知度。三是走進市場。該行在無錫市最大的水蜜桃交易市場——無錫市陽山西路的陽山鎮水蜜桃市場布置專屬宣傳點位，配套專屬的手機號支付交易活動，鼓勵激勵市場上商戶和客商積極嘗試使用該項服務，逐步將手機號碼支付融入水蜜桃交易市場的日常交易。

(錢凱)

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