編者按：新時代，誕生了許多新職業(yè)、新工種。這些新崗位上的新打工人，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展、借助生活品質(zhì)的提升和消費升級的時代契機，改變了原來工種模式和工作流程。也正是這些新打工人的出現(xiàn)，讓我們的生活更豐富多彩，他們自身于時代中的獲得感也明顯提升。北京商報遴選了最有代表性的“新打工人”，用他們的職業(yè)故事，體現(xiàn)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，體現(xiàn)當(dāng)代社會奮斗向上的積極面貌。

進入“大數(shù)據(jù)”時代，數(shù)字對于各行各業(yè)來說都顯得無比重要。掌握了數(shù)據(jù)，也就掌握了流量。與以前靠人口和流量紅利野蠻生長不同，如今的企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)精細化運營，降低成本、提高效率，大數(shù)據(jù)分析師也就應(yīng)運而生。

眼下，像喬玥一樣的大數(shù)據(jù)分析師群體越來越龐大，作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的見證者，他們用大數(shù)據(jù)思維，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提供行之有效的戰(zhàn)略決策。

數(shù)字經(jīng)濟催生

數(shù)據(jù)分析實際上是一個非常有價值且未來前景廣闊的工作，能夠真真切切地為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員解決問題。

對于普通人而言，數(shù)據(jù)分析師這個工作有著一定的神秘色彩，他們僅僅通過幾個數(shù)字，便能挖掘出行業(yè)背后的秘密。2019年，剛進入北京百分點科技股份有限公司的喬玥，主要的工作內(nèi)容是負責(zé)公司的業(yè)務(wù)咨詢。那時的她，基本不會接觸到大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作。

入職兩個月后，喬玥才第一次接觸到大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。回想起這段往事，喬玥說道：“當(dāng)時公司承接了一項國內(nèi)大型零售企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項目。在為這個項目做整體方案時，經(jīng)常會出現(xiàn)各種臨時需求和突發(fā)情況，這個時候就需要借助很多復(fù)合能力。于是百分點不得不加大人手，將一些從事大數(shù)據(jù)分析工作以外的員工拉進來，我就是其中之一。”

用“硬著頭皮往上沖”來形容當(dāng)時的喬玥再合適不過，于是，她只能頂著壓力開始了學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)分析知識的新旅程。但也是通過這次機會，讓她真正接觸并認識到了大數(shù)據(jù)分析工作。

有了這一次的工作經(jīng)驗后，喬玥便陸續(xù)參與了公司中的其他大數(shù)據(jù)分析項目，并逐漸發(fā)覺，無論是企業(yè)還是政府，都希望用數(shù)據(jù)來解決業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中的各類問題。而作為大數(shù)據(jù)分析師，就是要根據(jù)這些問題和企業(yè)需求，對數(shù)據(jù)進行分析，診斷原因，最終給他們一個具體的解決方案。

于是，在承接了一個個項目后，喬玥意識到大數(shù)據(jù)分析實際上是一個非常有價值且未來前景廣闊的工作，能夠真真切切地為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員解決問題，帶來更優(yōu)化的戰(zhàn)略決策以及工作效率的提升。因此，喬玥堅定地選擇了數(shù)據(jù)分析行業(yè)，開始了深入學(xué)習(xí)。在經(jīng)歷了多個企業(yè)項目后，她正式成為了一名大數(shù)據(jù)分析師。

分析是硬核能力

既可以通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，支撐企業(yè)管理者做戰(zhàn)略性決策，也可以幫助企業(yè)業(yè)務(wù)人員理解并構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推動業(yè)務(wù)的高速運轉(zhuǎn)。

從2019年至今，喬玥從事數(shù)據(jù)分析工作已經(jīng)兩年有余。在喬玥看來，當(dāng)前，數(shù)據(jù)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作正在發(fā)揮著越來越重要的作用。作為能挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏價值的人才，數(shù)據(jù)分析師的重要性不言而喻。

喬玥介紹道，作為一名大數(shù)據(jù)分析師，具體的工作流程就是要先幫企業(yè)評估收集數(shù)據(jù)的類型，然后構(gòu)建一整套能夠衡量企業(yè)從戰(zhàn)略、到商業(yè)決策、再到業(yè)務(wù)執(zhí)行的分析系統(tǒng)，并通過這個系統(tǒng)解讀數(shù)據(jù)、診斷問題、洞察原因，最終給到企業(yè)一個優(yōu)化方案，支撐科學(xué)決策。

因此，無論對于企業(yè)的管理層還是業(yè)務(wù)層，大數(shù)據(jù)分析師都能帶來很大價值，既可以通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，支撐企業(yè)管理者做戰(zhàn)略性決策，也可以幫助企業(yè)業(yè)務(wù)人員理解并構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推動業(yè)務(wù)的高速運轉(zhuǎn)。

但同時，喬玥也說道，即使有了大數(shù)據(jù)分析師，要想在企業(yè)內(nèi)部推進大數(shù)據(jù)分析工作，依然面臨著很多挑戰(zhàn)。

“目前來看，我國的大數(shù)據(jù)行業(yè)還處于起步階段，企業(yè)及政府的信息化建設(shè)還非常不完善，難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)量少、數(shù)據(jù)質(zhì)量差等問題。例如百分點在跟某家企業(yè)溝通數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的時候，即使該公司已經(jīng)完整表述自己的場景構(gòu)想，但由于提供的原始數(shù)據(jù)過少，依然無法進行合理預(yù)測，也就無法給企業(yè)帶來科學(xué)性的建議。所以，當(dāng)我們進行大數(shù)據(jù)分析工作的時候，企業(yè)一定要擁有足夠豐富和優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，不然就相當(dāng)于‘巧婦難為無米之炊’，無法基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)做價值挖掘和洞察。”

已知后還有未知

大數(shù)據(jù)分析師，要分析的不僅僅是“數(shù)字”，還有“信息”;不僅僅是“已知信息”，還有更多“未知、隱藏信息”，不斷撥開迷霧，才能見月明。

隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷深化，大數(shù)據(jù)分析行業(yè)的需求量正在不斷攀升，各行各業(yè)都迫切需要專門從事于數(shù)據(jù)收集、處理、分析并能為企業(yè)提供決策依據(jù)的大數(shù)據(jù)分析人才。根據(jù)麥肯錫2018年發(fā)布的報告顯示，僅美國就面臨著14萬-19萬的大數(shù)據(jù)分析人才缺口，對懂得運用大數(shù)據(jù)分析做決策的人才缺口更是高達150萬。

此外，我國人力資源和社會保障部發(fā)布的《新職業(yè)-大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》中的數(shù)據(jù)顯示，2020年中國大數(shù)據(jù)行業(yè)人才需求規(guī)模預(yù)計將達210萬，未來五年需求仍將保持30%-40%的增速，需求總量在2000萬人左右。

這些數(shù)字都在說明“大數(shù)據(jù)分析”這一領(lǐng)域不斷朝熱門趨勢發(fā)展，這也使得大數(shù)據(jù)分析成為當(dāng)下最熱門的專業(yè)和職業(yè)之一，不僅高校陸續(xù)開設(shè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)專業(yè)，國家在人才教育方面的政策也在大力扶持推動。因此無論從政策導(dǎo)向還是市場需求來看，都呈現(xiàn)出比較正面的態(tài)度。

但是，喬玥也提醒稱，雖然這份有著神秘色彩的工作吸引了許多人想要加入其中，但要想成為一名優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析師，絕不是一件簡單輕松的事。“作為大數(shù)據(jù)分析師，一定要有扎實的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等理論基礎(chǔ)能力，以及很強的洞察能力，要能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的痛點和難點，并去獨立解決，這是作為優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析人才所必備的條件。”

大數(shù)據(jù)分析師，要分析的不僅僅是“數(shù)字”，還有“信息”;不僅僅是“已知信息”，還有更多“未知、隱藏信息”，不斷撥開迷霧，才能見月明。

(記者 徐語聰)

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