前段時間，王先生購房驗資，擔心來不及開具存款證明，特意電話咨詢了江蘇銀行某網點。該網點服務人員指導王先生通過手機銀行線上辦理存款證明，讓其著實感受到了江蘇銀行的“速度”和“溫度”。

據了解，為提升客戶體驗，江蘇銀行全新推出個人存款證明“線上申領+線下自取”的服務新模式，客戶輕松兩步即可申領個人存款證明。

記者在工作人員的指引下進行了體驗，通過登錄“江蘇銀行”手機銀行APP，點擊“全部-賬戶查詢-資信證明”模塊，發起個人存款證明預約，在錄入相關信息、選擇“網點自取”的領取方式后，順利完成了申請。

江蘇銀行的工作人員表示，“線上申領+線下自取”的新模式打破了原有柜面辦理模式的時空限制，免去客戶在柜面填寫申請書的繁雜流程，大幅縮短了業務辦理時間。客戶發起線上申請后，3個自然日內持本人二代身份證件即可選擇最近的江蘇銀行網點領取，省時又省心！

據悉，2022年是江蘇銀行全面啟動“智慧金融進化工程”的第三年。該行以客戶為中心，積極運用科技賦能數字化轉型，從“產品視角”轉向“客戶視角”，通過拓展線上線下融合的業務場景，實現網點服務的智慧化運營，為客戶提供了“極簡、極快、極美”的金融服務。

校對 盛媛媛

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