流媒體巨頭奈飛的付費用戶仍在下滑。

當地時間7月19日，流媒體巨頭奈飛（Nasdaq：NFLX）公布2022年第二季度財報，總營收79.7億美元，同比增8.6%，略遜于公司預期的80.5億美元，凈利潤為14.4億美元，同比增長6.5%。訂閱用戶數減少97萬，這是其歷史上首次連續兩個季度流失用戶。

(資料圖片僅供參考)

訂閱用戶方面，奈飛訂閱用戶為2.207億，相比第一季度的2.216億流失約97萬用戶，少于公司預期的流失200萬用戶。此前的一季度奈飛流失20萬訂閱用戶，股價一天內暴跌35%。奈飛預計第三季度的訂閱用戶凈增加量將達到100萬，低于華爾街分析師預期的180萬。

本季度，亞太地區是唯一實現用戶增長的地區，訂閱用戶增加100萬，美國和加拿大流失約130萬訂閱用戶，在歐洲、中東和非洲失去近80萬用戶。

“提高營收和增加會員數量是公司目前的最大挑戰。”奈飛在致股東信中表示。為減少開支，奈飛在今年5月解雇150名員工，又于6月下旬再次大幅裁員300人。據華爾街日報，該公司近幾個月已裁員近5%。

過去三個月，奈飛一直在調整業務，推出了低價廣告版訂閱服務。7月14日，奈飛宣布選擇微軟作為其全球廣告銷售和技術合作伙伴，推出全新的廣告訂閱模式，并表示將于2023年在“廣告支出巨大的部分市場”推出廣告訂閱服務。

奈飛表示，公司正在研究不破壞觀看體驗的廣告模式，但其并未透露具體的廣告數量及廣告出現的形式。

此外，奈飛還將進一步限制共享密碼行為。

一季度財報發布時奈飛曾表示，除現有的2.2億付費家庭外，還有超過1億家庭通過賬戶分享的方式獲取其付費訂閱內容。奈飛在此次致股東信中再次強調，希望能夠使這1億家庭不再通過共享密碼觀看視頻。

今年3月，奈飛曾在智利、哥斯達黎加和秘魯推出“添加額外會員（add extra member）”功能。7月19日，奈飛表示，從下個月開始在阿根廷、多米尼加共和國、薩爾瓦多、危地馬拉和洪都拉斯推出“添加家庭（add a home）”功能，會員可以額外增加一個家庭，標準訂閱者可額外增加兩個，高級訂閱者最多能添加三個。

奈飛稱，希望以上兩種功能在2023年能夠得到推廣。

近年來流媒體視頻平臺競爭越發激烈，奈飛受到蘋果旗下Apple TV+、迪士尼推出的流媒體視頻服務Disney+以及亞馬遜Prime等對手的沖擊。其中，Disney+從問世到用戶過億只用了16個月，而迪士尼旗下還有ESPN+、Hulu、Hostar等平臺。面對激烈競爭，奈飛表示，未來公司的重點仍將放在提供高質量的內容服務上。

奈飛稱外匯波動影響了公司營收，預計第三季度收入增長將放緩至4.7%。

截至當地時間7月19日收盤，奈飛漲5.61%，報201.63美元/股。財報發布后，奈飛美股盤后交易漲超7%，但自年初以來仍下跌近 70%。

關鍵詞： 多米尼加共和國 危地馬拉