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11月5日至10日，第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”)將在國(guó)家會(huì)展中心(上海)舉行。為有效提升服務(wù)保障數(shù)字化水平，本屆進(jìn)博會(huì)推出“進(jìn)博會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障綜合指揮平臺(tái)”3.0版(以下簡(jiǎn)稱“綜合指揮平臺(tái)”)，開(kāi)創(chuàng)了“沉浸式”監(jiān)管新模式，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管可視化、場(chǎng)景化和點(diǎn)位化。

在本屆進(jìn)博會(huì)期間，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將首次對(duì)展商展品實(shí)施分類分級(jí)管理。根據(jù)往屆綜合巡查情況、展品特性、冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽匾蟆v屆投訴舉報(bào)等情況，將展商展品劃分為高、中、低三種風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同綜合巡查方式。高風(fēng)險(xiǎn)展商展品每2小時(shí)巡查一次，中風(fēng)險(xiǎn)展商展品每4小時(shí)巡查一次，低風(fēng)險(xiǎn)展商展品每天巡查1次，并有針對(duì)性地提供精細(xì)化服務(wù)指導(dǎo)。

據(jù)介紹，在綜合指揮平臺(tái)可查看風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、展館展位地圖，展商分布等。一旦監(jiān)管人員巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可借助綜合指揮平臺(tái)立即鎖定展商，調(diào)取展商名稱、分類、所在位置、國(guó)別(地區(qū))、展位號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別等，反饋具體問(wèn)題和處置情況。指揮中心還可以通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員視頻連線，實(shí)時(shí)指揮處置和掌握進(jìn)展情況，打造全景“沉浸式”綜合監(jiān)管，進(jìn)一步提升監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

此外，綜合指揮平臺(tái)還可對(duì)國(guó)家會(huì)展中心(上海)核心保障區(qū)的餐飲單位實(shí)施全面數(shù)字化、360度實(shí)景化管理，做到餐飲單位實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、餐廳全景、執(zhí)法人員實(shí)時(shí)視頻三位一體，使指揮中心更直觀、更全面地了解現(xiàn)場(chǎng)情況，實(shí)現(xiàn)可視化統(tǒng)一指揮調(diào)度和應(yīng)急處置。

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