工信部督促方正寬帶、虎撲等企業(yè)改進(jìn)服務(wù)
2022-11-16 18:35:29 來源：揚(yáng)子晚報(bào)
(資料圖片)
11月16日，工信部發(fā)布的2022年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告顯示，2022年第三季度，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)共收到互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴39.36萬件。在接入平臺(tái)的150家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，方正寬帶、中公教育、虎撲等5家企業(yè)投訴處理及時(shí)率未達(dá)到95%的指標(biāo)要求，小紅書、同程藝龍、貝殼找房、去哪兒網(wǎng)等投訴量增長較快，工信部已督促相關(guān)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，解決用戶反映的問題。
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