“192，要久愛”。中國廣電“192”新號段主副卡業(yè)務，一人付費，全家共享。優(yōu)惠套餐價更是錦上添花，像“全家桶”一樣受歡迎。請看來自一線工作人員和親子家庭的溫馨故事。

鎮(zhèn)江柜員吳琪眼中的“192”

有關家人的一幕幕溫馨暖意

(資料圖片)

在江蘇有線鎮(zhèn)江分公司的柜員吳琪看來，日常工作中處處可見溫馨。雖然工作時不能離開崗位去拍攝，但她用眼睛做鏡頭，記錄下一幕幕有愛的溫馨場景。

鎮(zhèn)江柜員吳琪在為用戶辦理業(yè)務

10月的一天，一位年輕的媽媽帶著一個小男孩來柜臺辦副卡。這本來是非常日常的場景，但媽媽的舉動引起了吳琪的注意。

之前，很多父母都曾帶孩子來辦副卡，不過都是父母自己幫孩子選卡號。但那位媽媽有些不一樣，她主動問了寶寶，“你有什么特別喜歡的數(shù)字、號碼嗎？這個手機將來你要用的，你來做主，選號碼好不好？”

“男孩很活潑，大概六七歲。”吳琪說，孩子似乎對號碼還沒有概念，就問媽媽有什么推薦。后來，倆人有商有量地，一起在屏幕上先看了些號碼，最終選了寶寶的生日號。這位特別的媽媽給吳琪留下了深刻的印象。“除了愛孩子，她還尊重孩子，把選擇的主動權交給了孩子。”

除了父母給小孩辦副卡，吳琪也碰到過不少年輕人給父母選副卡的情形。“老人可以共享套餐，共同使用主卡的流量。”對江蘇有線的老用戶來說，現(xiàn)在還有套餐優(yōu)惠。而一些老年人平時流量用得少，跟主卡共享正好比較劃算。

“這樣的客戶很多。”吳琪介紹，老年人看到孩子給自己辦了副卡，并且是5G的，都很高興。有的年輕人會專門給父母選一部新手機。

平時自己用、周末給兒子用

希望母子像“192”一樣“要久愛”

父母之愛子，則為之計深遠。這句話用在中國廣電“192”新號段的首批用戶蔡女士身上是再貼切不過了。就在不久前，她新辦了個“192”新號碼，平時自己用，周末給上初中的兒子用。她特意選了跟兒子出生日期相似的手機號，既是看好“192”的美好寓意，也希望自己和孩子的感情會像號碼“192”一樣“要久愛”。

蔡女士帶著兒子辦新卡

蔡女士告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，她家在宿遷市泗陽縣，是江蘇有線電視六七年的忠實用戶，感覺服務很不錯。所以當中國廣電“192”新號段啟航，營業(yè)員告訴她有專門針對老用戶的優(yōu)惠時，她就很感興趣。“我從10月份起，就開始使用新套餐了。”

蔡女士辦理的是慧家套餐，流量、通話、高清互動電視、寬帶全部都有，用了這段時間下來，感覺挺不錯。最讓她滿意的，是趁著新號段剛剛推出的時機，可以選到心儀的靚號。

蔡女士選了一個中間幾位跟兒子出生日期相似的號碼。“這個號碼平時我用，周末就給孩子用。”

蔡女士家里氛圍比較輕松。她告訴記者，父母既不能放任孩子使用手機，也不能完全限制孩子用手機。現(xiàn)在孩子有部手機，平時不用，周末使用，或者出去玩時帶著，可以很方便跟家長保持聯(lián)系，她也放心。

提前為兒女辦好生日號

這是爸爸準備的特殊禮物

“在我看來，中國廣電‘192’新號段的套餐有兩大突出優(yōu)點。首先，有足夠的流量和語音時長，疊加充值滿返活動價格更優(yōu)惠；其次，作為一個新號段，它的號碼選擇性非常廣，我接觸的用戶基本都用上了生日號、紀念日號等等，選擇有特殊意義的數(shù)字用作手機號碼。”采訪中，揚子晚報/紫牛新聞記者得知，江蘇有線社區(qū)工程師王冠敏本人也辦理了“192”手機卡，與記者通話的手機號尾號正是自家閨女的生日。

辦張新卡留個影

“我用自己的生日作為號碼辦了一張主卡，又分別用兒子和閨女的生日作為號碼辦了兩張副卡。現(xiàn)在他們還小，等孩子們上學后可以把卡放進電話手表里，這樣接送他們上下學也方便。等他們長大后，就把手機卡直接過戶給他們，這是爸爸送給他們的禮物。”說起家中的一兒一女，王冠敏的聲音里滿是笑意。

王冠敏告訴記者，他選擇了慧家套餐，包括了手機費和高清電視費、寬帶費。因為平時工作要經常與用戶聯(lián)系并上傳工作資料，所以他對于通話時長和流量有大的需求，如今套餐里包含100G流量、600分鐘通話，完全滿足了他的需求。另外，套餐的主副卡免費通話令他感覺非常實在，等孩子們上學后，和兒女通話不用支付額外費用了！

一家四口一起用上“192”

祖孫三代在交流中“要久愛”

辦理業(yè)務的過程中，有一位客戶令江蘇有線泰州分公司城南廣電站領班陸鳴印象深刻。有一位有線電視的老用戶王女士，得知中國廣電有5G服務，可以在江蘇有線辦理“192”號段，便直接前來營業(yè)廳辦理。

“這位客戶先辦理了一張卡自己試用，用后覺得不錯，就給自己辦了一張副卡，又給家里的小孩辦了兩張副卡放在電話手表里便于聯(lián)系。為了方便家里的老人接送孩子時使用，又給老人辦了一張副卡。”陸鳴介紹道，王女士辦理了慧家套餐，一人付費，全家共享。套餐包含600分鐘語音通話時長以及100G流量，還贈送廣電寬帶，社區(qū)工程師免費上門安裝。辦理完手機卡后，客戶表示滿意極了，流量、語音時長都夠用，主副卡通話還免費，全家用上“192”，在交流中“要久愛”。

江蘇有線一直以來認真研究用戶需求，積極采納建議。自江蘇地區(qū)中國廣電5G網絡服務啟航以來，已經推出精彩套餐、慧家套餐，同時也上線了親情網、主副卡和集團V網等功能服務，為用戶提供更多的通話優(yōu)惠。

揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕 王燦

校對 李海慧

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