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“您的觀賽體驗如何？”“您覺得黃龍體育中心的基礎設施建設如何？”

4月10日，浙江科技學院（以下簡稱“浙科院”）建筑學20級學生徐宸宸與同學們分享起了前天參與2022中國足球協會超級聯賽志愿服務的活動內容與心得。當天，與徐宸宸一起去參加志愿者服務的還有浙江科技學院269名亞運志愿者，他們承擔了包括場館運行、競賽運行、觀眾服務、餐飲服務、媒體運行、票務服務、禮賓接待、醫療服務等服務崗位的工作，為教練員、運動員、裁判以及觀眾提供服務。“比賽中，我所在的服務組受賽會主辦方委托向現場觀眾發放調查問卷。看到大家給出的好評和意見，也讓我有了更多的干勁和熱情，不單為我們提升服務指出方向，也為正式服務亞運會積累了寶貴的實戰經驗。”

據了解，這場比賽是杭州黃龍體育中心在亞運改造完成后迎來的高水平賽事首秀，也是杭州亞運會足球項目測試賽，全方位實測場館軟硬件水平。賽前，參與這次服務工作的志愿者接受了嚴格細致的培訓。培訓老師就各小組點位、組員分配，具體工作安排以及注意事項作了詳細說明，并圍繞賽前、賽時、賽后各個崗位的工作職責、工作要求以及志愿服務過程中的常見問題作專業培訓。身兼旗手、撿球員等崗位的浙科院電氣20級學生陳宇軒，從4月4日起就在黃龍體育中心練習。“第一次走進黃龍體育中心體育場，看著場內豐富的的配色，就讓人感覺十分有活力。”和小伙伴一起在比賽開球前展示完會旗、快速切換成撿球員跑到的固定撿球點位、如何準確把球發給球員，是陳宇軒4天訓練的主要內容。“一場比賽每位撿球員雖然也就四五次左右的機會幫助撿球，但需要我們了解比賽規則，動作準確迅速，還需要與同伴、裁判員之間默契配合。一場比賽下來，我切實感受到志愿者也是比賽中的一份子。”

浙科院電子信息工程20級學生陳天悅作為場上工作組中的一員，也負責撿球。“對我們這些熱愛足球運動的人來說，這個經歷真的太難得了。”邊界球、球門球、角球、任意球……在比賽過程中陳天悅和其他11個小伙伴們要相互配合，準確將球傳遞給運動員，幫助他們節省撿球的時間。“看著球員們接過我們傳遞的球實現一次又一次的進攻，保障了賽事順利進行，我也更深刻理解了志愿服務的意義 。”

“經歷了從4月8日8點到崗到9日凌晨1點半收尾結束的超長待機，雖然無法親眼看到綠茵角逐，但在賽事的順利進行和人群的歡呼中，我也找尋到了自己的那份喜悅與成就。”已有6年志愿經歷的浙科院電子信息工程20級學生柴亦哲此次作為場館運行組志愿者，賽前行走在場館的各個角落，制作好Daily Report Sheet（每日報告表流程圖），明確各時間段主要運行任務，還需承擔資料收集翻譯，接待陪同指引等任務。“這是一項非常鍛煉自身能力的活動，讓我在與人交流、團結合作、組織統籌等方面都學到了很多經驗”。

帶隊的浙科院院團委石大力老師表示，本次服務下來，浙科“小青荷”受到了賽事主辦方、參賽人員、賽事工作人員的一致好評。隨著亞運賽會臨近，浙科“小青荷”將繼續服務保障在黃龍體育中心舉行的一系列活動，“希望能通過一次次實戰演練，一次次認真總結，一次次改進提高，不斷提升我們的水平和能力。”

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