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“普掃最注重細節(jié)，要確保安全，保潔區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)陳舊性垃圾……”近日，在杭州淳安縣大墅、汾口、界首、臨岐集鎮(zhèn)道路保潔作業(yè)現(xiàn)場，一線環(huán)衛(wèi)工人們及管理員虛心聽取志愿隊隊員余小玲、唐紅梅講解環(huán)衛(wèi)作業(yè)要點和標準。

據(jù)了解，這是淳安縣城管局深化的開展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)、大解題”活動，旨在為強化“循跡溯源學思想促踐行”，聚焦基層重點難點問題，進一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。

淳安縣市容環(huán)境衛(wèi)生保障中心與浙江恒邦城市運營服務(wù)有限公司環(huán)衛(wèi)項目部組成環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)先鋒志愿隊以“現(xiàn)場辦公”方式，聚焦問題難點開展亞運賽道沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的業(yè)務(wù)培訓和指導，積極營造“人人都是東道主我為亞運作貢獻”的良好氛圍，用“繡花功”扮靚亞運賽道沿線集鎮(zhèn)環(huán)境。

除了作業(yè)現(xiàn)場的指導，在垃圾分類投放收集投放點、果殼箱等點位，先鋒志愿隊隊員唐紅梅現(xiàn)場講解了清運作業(yè)要點和規(guī)范以及安全意識。

唐紅梅表示，安全永遠是垃圾清運工作中的重中之重，在駕駛車輛時要保障車輛行駛安全。操作設(shè)備前要仔細檢查設(shè)備觀察四周防止誤傷行人，作業(yè)過程中要規(guī)范操作機器設(shè)備。

同時，還要深化業(yè)務(wù)能力，美化細節(jié)服務(wù)。面對群眾訴求時要面帶微笑，禮貌服務(wù)，熱心幫助群眾解決問題。在點位作業(yè)完成后要及時關(guān)閉車箱后蓋防止出現(xiàn)拋灑滴漏。全部作業(yè)完成后需清洗干凈車輛后再下班。

不僅如此，淳安縣城市管理局環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)先鋒志愿隊對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保障情況開展問題查改工作。對汾口、大墅、臨岐等集鎮(zhèn)的街道和界首嚴家村道路以及“重要窗口”文昌高鐵新區(qū)的各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行了督查，督查小組按照保潔管理標準，對道路清掃保潔質(zhì)量、垃圾清運作業(yè)規(guī)范、公廁日常保潔管理等內(nèi)容開展詳細檢查，特別是道板磚縫隙的青苔雜草、果殼箱底部的衛(wèi)生死角等，發(fā)現(xiàn)問題后督查小組第一時間反饋保潔企業(yè)進行整改，壓實企業(yè)責任。

本次活動督查出問題167個，現(xiàn)場解決104個，限期整改54個，交辦9個。

淳安縣城市管理局相關(guān)負責人表示，本次開展“現(xiàn)場辦公”方式與其說是一次“業(yè)務(wù)培訓指導”，更像是一次“溝通交流”，通過共同巡查工作，對集鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)問題各抒己見，以點帶面，進一步提升了恒邦城市運營服務(wù)有限公司的整體作業(yè)質(zhì)量，強化雙方對環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能的創(chuàng)新，堅定市容環(huán)境保障的理念，共同努力做好淳安城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生保障工作，扮靚城鄉(xiāng)環(huán)境。

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