廈門網訊 (廈門晚報記者 呂嘉捷 通訊員 萬宇) 最近，有些旅客通過第三方購票軟件買動車票，結果卻錯過了站點、耽誤了行程。為此，廈門火車站提醒廣大旅客，第三方手機客戶端和第三方代購網站存在搶票軟件出票延遲、退改簽手續費過高、個人信息泄露、退款慢等風險，購買火車票時請認準12306官方渠道。

10月20日下午4點多，深圳北開往廈門的D668次車抵達廈門站，到達旅客陸續通過地道出站，而此時，一名男子卻依然駐足在站臺未出站，撥弄著手機，神色焦慮。客運值班員余能注意到這一情況，馬上上前詢問，原來該男子要在廈門北站轉車去莆田，結果卻坐到了廈門站。余能查看了對方乘車前打印的報銷憑證，上面的車次和到站均無誤，便對男子說:“您的乘車信息沒錯，D668這趟車途經廈門北站但不停車，廈門站是它的終點站。”

男子不解地說，他是按照手機購票軟件里的提示一步步購買的聯程票，上面顯示可以到廈門北站換乘，怎么會出錯呢？余能看過該男子的手機購票信息后，發現了問題所在。原來該男子為了圖方便，使用的是第三方購票軟件購買的車票，因該軟件更新不及時，列車運行信息有誤，結果造成了該男子到站錯誤。余能幫男子購買了其他車次的車票，助其順利返程。

【分析】

第三方購票軟件靠譜嗎

某些第三方購票平臺靠譜嗎？據了解，有不少旅客在買火車票時為了快速搶到車票，往往會購買一些“加速包”等服務以期提高購票率，其實這些所謂的“加速包”都是由第三方平臺設計和提供的，并非鐵路12306網站的官方功能，不能保證給用戶提供車票。此外，無論是哪款購票軟件，最終都要在鐵路12306購票系統排隊“上車”，所以旅客使用的“加速包”并不能擁有優先購票權。而且，第三方手機客戶端和第三方代購網站還存在出票延遲、退改簽手續費過高、個人信息泄露、退款慢等風險。

廈門火車站提醒，鐵路部門從未授權其他網站出售火車票。購買火車票時，請從官方渠道購買。

【支招】

沒買到火車票可以這么辦

廈門火車站提醒，如果暫時沒有買到想要的火車票，可以試試鐵路12306網站和手機APP中的“候補購票”功能。“候補購票”是鐵路部門推出的官方免費“撿漏神器”。旅客購票時，如遇所需車次、席別無票，可在線排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統將自動兌現(購買)車票。在開車前1至2天“候補購票”成功的概率較高，因為開車前1至2天是退票和改簽的高峰時段，使用“候補購票”功能，只要出現退票或余票，系統就會自動按排隊順序購入車票。

關鍵詞： 購票 行程 軟件 用第三方軟件購票誤了行程