廈門(mén)網(wǎng)訊（廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 吳燕如）在采訪之際，羅婧怡正根據(jù)事先摸底的轄內(nèi)企業(yè)反饋問(wèn)題情況，有條不紊地處理各項(xiàng)事務(wù)。她帶著思明區(qū)招商空間手冊(cè)，和同事走訪了廈門(mén)納龍健康科技股份有限公司，就企業(yè)用地需求一事進(jìn)行深入溝通。

今年是羅婧怡在鷺江街道工作的第八個(gè)年頭。在參與法國(guó)依視路集團(tuán)、美團(tuán)等大項(xiàng)目落地服務(wù)工作的過(guò)程中，她逐步從招商小白成長(zhǎng)為骨干，更是企業(yè)眼中的“活力之星”。

定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 少當(dāng)問(wèn)題的“二傳手”

“經(jīng)驗(yàn)不夠，學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)。”幫助企業(yè)用好市區(qū)政策是做好落地服務(wù)工作的重點(diǎn)，為此羅婧怡基本都會(huì)加班研讀政策。在她的辦公桌上，有一份最新出臺(tái)的總部企業(yè)政策，上面用黑筆和紅圈劃出了各種關(guān)鍵詞和要點(diǎn)。

工作以來(lái)，每次發(fā)布新政策，羅婧怡都迅速學(xué)習(xí)。她說(shuō)，“政策及時(shí)捋清，知其然也知其所以然，才能融會(huì)貫通，內(nèi)化運(yùn)用，盡早惠及企業(yè)。”美團(tuán)福建區(qū)域公共事務(wù)負(fù)責(zé)人陳錕對(duì)此深有感觸。有一天晚上11點(diǎn)多，公司急需了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)政策內(nèi)容，羅婧怡在收到信息后，沒(méi)幾分鐘，就將答案清晰地梳理給企業(yè)。后來(lái)，美團(tuán)高管在和思明區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交流中，特別提起這件事，高度肯定鷺江街道的服務(wù)水平。

“企業(yè)情況各有不同，我們的服務(wù)要因企而異，要既能回答共性問(wèn)題，也能響應(yīng)個(gè)性訴求。”為了盡可能少當(dāng)問(wèn)題的“二傳手”，羅婧怡注重學(xué)習(xí)和積累，豐富的知識(shí)儲(chǔ)備讓她從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。在她看來(lái)，如果能即刻回答企業(yè)的疑問(wèn)與困擾，服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和效率才會(huì)大大提高。

把“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”——這是鷺江街道的精準(zhǔn)服務(wù)。以納龍科技為例，羅婧怡和同事們根據(jù)企業(yè)情況，選出符合納龍科技公司的6大類(lèi)政策，形成了一套匹配企業(yè)發(fā)展的政策組合拳，幫助企業(yè)用足用好政策。廈門(mén)納龍健康科技股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)盧彩容說(shuō)，“這兩年企業(yè)迅猛發(fā)展，街道都是及時(shí)將符合的政策推送給我們，服務(wù)非常周到。了解到公司有用地需求，婧怡一直幫忙關(guān)注，有相關(guān)信息就和我們交流溝通，這讓我們非常感動(dòng)。”

持一份熱愛(ài) 堅(jiān)持學(xué)習(xí)促提升

做好企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，羅婧怡亦熱情地奔跑在招商一線。

在引進(jìn)的項(xiàng)目中，有經(jīng)過(guò)8個(gè)月跟蹤服務(wù)，最終才成功落地的法國(guó)依視路集團(tuán)太陽(yáng)鏡區(qū)域總部，這讓她對(duì)招商工作有了更深入的認(rèn)識(shí)。羅婧怡感慨道，“招商引資有時(shí)候就像比賽，我們不知道最終能不能進(jìn)球得分，但是我們必須努力到最后一刻。”

這句話在街道幫企業(yè)解決問(wèn)題的過(guò)程中多次得到印證。只要通過(guò)努力能做到的事，羅婧怡都帶領(lǐng)經(jīng)服辦的招商協(xié)稅團(tuán)隊(duì)盡全力克服各種困難，按時(shí)按期兌現(xiàn)對(duì)企業(yè)的承諾。

街道“說(shuō)到做到”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，讓企業(yè)對(duì)街道有了更強(qiáng)的信任感。廈門(mén)雅瑞光學(xué)有限公司總經(jīng)理周斌由衷說(shuō)道，企業(yè)碰到問(wèn)題需要解決，他第一時(shí)間都會(huì)打電話給羅婧怡，她就像是自家人。就連公司維權(quán)打假報(bào)告也讓她幫忙審核修改，因?yàn)樗龑?duì)公司情況非常了解，能夠很快找到關(guān)鍵所在。她的工作也收獲了雅瑞光學(xué)合資企業(yè)依視路集團(tuán)上海高管的贊譽(yù)。羅婧怡說(shuō)，廈門(mén)營(yíng)商環(huán)境的名片，就是通過(guò)服務(wù)一家又一家企業(yè)來(lái)傳遞的。

在此次采訪的三家企業(yè)中，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人都提到了羅婧怡身上的特質(zhì)——熱情和活力。

街屬企業(yè)招商負(fù)責(zé)人許曉宏和羅婧怡共同的群聊多達(dá)114個(gè)，每一個(gè)群聊就是一個(gè)共同服務(wù)的招商項(xiàng)目。作為并肩作戰(zhàn)多年的同事，許曉宏感嘆，羅婧怡的服務(wù)總是讓企業(yè)感受到“潮涌鷺江”的招商熱情。同事白子翔說(shuō)，這是年輕人的拼勁，從她身上學(xué)習(xí)了很多。

羅婧怡說(shuō)，新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，招商人員不僅要懂市情區(qū)情、行業(yè)政策，更要懂市場(chǎng)、懂項(xiàng)目。為此必須始終保持學(xué)習(xí)，這是做好招商工作必不可少的習(xí)慣和心態(tài)。

名片羅婧怡，思明區(qū)鷺江街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦主任。作為一名90后，她扎根招商一線，高效服務(wù)企業(yè)，在勤學(xué)勤跑中歷練成長(zhǎng)，先后獲評(píng)市招商引資工作先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共青團(tuán)員、思明區(qū)科技經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)個(gè)人。

聲音作為一名年輕的招商人，我將始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，始終保持對(duì)新事物的熱愛(ài)與擁抱，在不斷迭代更新的市場(chǎng)浪潮中，努力與市場(chǎng)并跑，摸準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的脈搏，在招商一線攜手團(tuán)隊(duì)，為年輕思明、鷺江街道高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

關(guān)鍵詞： 羅婧怡 企業(yè) 招商 鷺江 街道