蓮前派出所民警和輔警幫助摔倒的老人。 (警方供圖)

居民為蓮前派出所民警送上錦旗致謝。 (警方供圖)

▲蓮前派出所民警總是貼心服務(wù)居民群眾，這種有溫度的服務(wù)已經(jīng)深入每一個(gè)干警的內(nèi)心。(廈門日?qǐng)?bào)記者 程午鵬 攝)

廈門網(wǎng)訊 (廈門日?qǐng)?bào)記者 程午鵬 張玉榕 通訊員 思公政) 三個(gè)年輕人被警方抓獲后，連回老家的路費(fèi)都拿不出來(lái)，民警自掏腰包買來(lái)動(dòng)車票，用有溫度的執(zhí)法感化他們；身份證上年齡與實(shí)際年齡差了一歲，居民們想修改年齡享受正常的退休福利，但時(shí)隔20多年物是人非，民警用有溫度的服務(wù)幫忙解決了問題。

“蓮心”換真心，警民一條心。連日來(lái)，蓮前派出所連續(xù)收到市民的錦旗和表?yè)P(yáng)，本報(bào)記者聯(lián)系蓮前派出所民警，了解他們有溫度的執(zhí)法和有溫度的服務(wù)故事。

有溫度的執(zhí)法

民警快速偵破盜竊案 自費(fèi)買票送三人回家

2月5日上午8點(diǎn)多，蓮前派出所接到轄區(qū)一家藥店報(bào)警，藥店2500元現(xiàn)金被盜。蓮前派出所立即啟動(dòng)“小案快偵”機(jī)制，聯(lián)合思明刑偵大隊(duì)開展調(diào)查。

藥店內(nèi)監(jiān)控錄像顯示:當(dāng)天凌晨，兩名身材瘦小的年輕男子掰開門，從縫隙里鉆進(jìn)店內(nèi)盜走現(xiàn)金。經(jīng)辦此案的民警鄭江錳介紹說，他們一共發(fā)現(xiàn)三名嫌疑人，這三名嫌疑人還用同樣的方式盜竊兩家尚未開門的奶茶店，隨后打車前往漳州入住一家酒店。

蓮前派出所民警立即趕往漳州，次日凌晨，這三人因分贓不均起內(nèi)訌報(bào)警，民警在酒店將他們抓獲，并帶回廈門審查，三人均來(lái)自江西，年齡不大，流竄到廈門作案。民警嘗試聯(lián)系三名年輕人家屬，但家屬似乎并不上心。

警方依法對(duì)三人處理后，民警了解到，他們身無(wú)分文，在廈門沒有容身之所，也沒路費(fèi)回老家。民警鄭江錳自掏腰包為三人購(gòu)買了三張動(dòng)車票，一路把他們送到廈門北站。

臨上車前，在站臺(tái)上的寒風(fēng)中，這三名年輕人明顯被民警有溫度的執(zhí)法感動(dòng)了，他們一改到案時(shí)玩世不恭的眼神，面對(duì)民警的教誨默默地低下了頭，輕聲地說著感謝。

有溫度的服務(wù)

戶籍年齡出錯(cuò)困擾居民20多年 民警用20多天解決難題

1月26日下午，居民老何帶著一面錦旗，來(lái)到蓮前派出所感謝民警蔡海濱。

時(shí)間回到去年11月25日。老何來(lái)到蓮前派出所戶籍大廳，想要更改他的戶籍年齡。據(jù)老何說，他曾因種種原因，在20多年前三度注銷和恢復(fù)戶籍，他的出生年份是1962年，被錯(cuò)誤登記為1963年，他想要改回1962年，這樣他今年就能辦理和享受退休的福利待遇。然而，由于時(shí)隔20多年，早已物是人非，老何也無(wú)法提供相關(guān)證明材料。

老何所在社區(qū)的社區(qū)民警蔡海濱得知此事后，在日常緊張的勤務(wù)和警務(wù)工作之余，仍把這件事放在心上，一趟趟地走訪法院、老何原戶籍所在地派出所、市檔案館等。但早年的資料均為手寫，之后的電子檔案數(shù)據(jù)也多次遷移，線索一度中斷。

經(jīng)過20多天的努力，蔡海濱找到一份關(guān)鍵的證明材料，并于1月12日上午通知老何來(lái)所里辦理相關(guān)更改年齡的申請(qǐng)。1月26日下午，老何帶著錦旗前來(lái)派出所領(lǐng)新的身份證，同時(shí)感謝蔡海濱有溫度的服務(wù)，解決了他20多年的困擾。

【記者手記】

這個(gè)派出所門口 發(fā)生不少暖心事

2月15日上午10點(diǎn)多，蓮前派出所門口，又發(fā)生一件暖心事——一位老奶奶因腿腳不便摔倒，口鼻流血，民警黃新華趕來(lái)與門崗輔警為她止血，在確認(rèn)其手、腳能活動(dòng)、未骨折的情況下，搬來(lái)椅子扶老奶奶坐下休息，并立即聯(lián)系老奶奶的家人，撥打120將老奶奶送去醫(yī)院救治。

記者發(fā)現(xiàn)，蓮前派出所的門口常有這樣的暖心事發(fā)生。去年12月，熱心市民遇到一對(duì)走失的姐弟，剛送到派出所門口，就被蓮前派出所所長(zhǎng)陳志昆遇上，陳志昆用溫暖的手掌牽著姐弟倆冰涼的小手，與值班民警董永炟一起，很快幫這對(duì)姐弟找到了家長(zhǎng)。

同在去年12月，一對(duì)老夫妻在蓮前派出所門口欲攔出租車趕去醫(yī)院看病，但遇上高峰期沒攔到車，值班輔警李懷祥上前詢問后，第一時(shí)間拿來(lái)椅子讓老人坐下休息，并幫忙攔下出租車送老人去醫(yī)院。事后，老夫妻特地打進(jìn)廈門晚報(bào)熱線表示感謝。

蓮前派出所大門不大，但這個(gè)大門很有“溫度”。究其原因，蓮前派出所是全國(guó)首批楓橋式公安派出所，有溫度的執(zhí)法和有溫度的服務(wù)已深入從所長(zhǎng)到民警、輔警每個(gè)人的心里，遇到群眾有困難，這種溫度像一個(gè)小小的太陽(yáng)，總能溫暖每個(gè)來(lái)到派出所，甚至僅僅是路過的人。

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