-相比住宅小區，公共停車場進出車輛多，道閘更易出現故障。

廈門網訊(廈門晚報記者 李曉輝)停車場攝像頭“看走眼”，沒進場的車輛“被收費”；道閘失靈，車輛“卡”在出口處出不去……前不久，在新陽商業中心停車場，一輛白色轎車進場時，車牌號上的數字“8”被攝像頭識別成“R”，導致另一輛車“被收費”。

連日來，記者走訪島內外多個小區和公共停車場發現，不少市民都經歷過道閘系統誤判，導致車輛被收費或無法正常進出停車場等情況。業內人士表示，這些情況在對外開放的公共停車場更容易出現。因為公共停車場的停車系統每天都會存儲新的車牌信息，且系統久未升級，相比小區更易出錯。

看走眼

停車系統多次“誤判”曾出現“千元停車費”

記者近日再次探訪海滄新陽商業中心停車場，隨機采訪前來停車的市民。“之前我就碰到過道閘故障，車輛已經離開，事后一查，計費卻沒有停止，只好重新回到該停車場，讓管理員幫忙處理。”市民劉先生說，有朋友的車在離開停車場時，出現停車費超千元的情況，管理員現場核實發現是系統問題。

對于市民反映的問題，該停車場管理員王先生表示，確實偶有發生，因為該停車場系統已安裝多年，難免存在“誤判”，但停車場24小時都有人員值班，只要車主發現差錯并及時告知，都會現場解決，不會亂收費。

在崗亭內，管理員向記者展示電腦上的停車系統，屏幕中有兩個監控探頭顯示窗口。“車輛出場時，如果進出所拍攝的車牌號不一致，窗口顏色會變紅，提醒核查。”管理員說。

該停車場由海滄城建集團旗下公司負責運營管理。記者了解到，近期停車道閘系統的工作人員已過來檢修，將對系統進行維護升級。

沒動靜

交了費道閘卻不抬桿找不到管理員只得報警

“前面的車付費了，但道閘遲遲不抬桿，一下子堵了五六輛車！”市民吳小姐最近也遇到停車場道閘失靈的情況。

吳小姐的遭遇，發生在東浦路32號停車場，進出口處豎有“自助停車場”的牌子。她說，當時被堵的車主只好下車，到處找停車場管理員。一二十分鐘后，實在找不到，只得報警，讓派出所民警幫忙聯系。

吳小姐說，又等了20多分鐘，管理員才趕來，走進出口附近的小屋，一番操作后，被堵住的車輛才得以離開。

該停車場的管理員接受記者采訪時表示，類似情況很偶然，之前也曾發生過，是因為連接道閘的信號突然斷線，導致道閘無法根據指令抬桿。他重啟了電腦，道閘系統便恢復正常。對于這個問題，公司也很重視，已經著手準備對停車場及停車系統進行改造升級，“以后應該就不會有問題了”。

類似的問題，市民林小姐在海滄市民廣場停車場也曾遇到過。“交完費，桿卻抬不起來。后面的車以為我在玩手機，還不停鳴喇叭，實際上是道閘系統出故障了。”林小姐說，后來也是找到停車場管理員手動開啟道閘，才得以離開。

看不清

識別不出車牌號不斷調整車頭對準攝像頭

道閘“失靈”的情況，在住宅小區里也出現過。海滄天湖城小區居民胡先生告訴記者，之前他開車出小區，道閘處卻顯示不出車牌號，只得倒車不斷調整車頭，盡量讓車牌對準攝像頭。有時保安及時發現，會直接在崗亭內操作道閘抬桿。

“我們的小區，之前也發生過道閘失靈的問題。”居民陳先生家住五緣尚座小區。他說，有一回道閘失靈，五六輛車停在地下車庫的斜坡上，下不來又出不去，后來還是保安逐一幫忙放行。

五緣尚座小區的保安告訴記者，他一般都會在崗亭內執勤，一旦發現道閘故障導致車輛無法進出，都會及時操作停車系統，先確認是否是小區業主車輛后再及時放行。

記者從該小區物業管理處了解到，小區停車道閘已安裝七八年，此前確實發生過車輛無法進出的情況，每次有故障都會及時進行修復。接下來他們計劃征集業主意見，對停車場攝像頭進行改造提升。

-放慢車速，攝像頭才能拍準確。

【業內】

進出停車場

求穩不求快

王先生是停車道閘系統業內人士。他分析，停車場道閘系統需要電腦控制，因此對應信號的電腦都是常年開啟，全年不斷電。出現道閘失靈的情況，很可能是電腦內數據存儲較多且雜，導致卡頓，影響了對道閘系統的控制。一般公共停車場的道閘系統比較容易出現失靈等問題，因為公共停車場對外開放，每天都接納不同的車輛，車牌號及照片等信息存儲需要不少內存，難免拖累電腦運行速度。

王先生告訴記者，道閘系統的識別能力關鍵在攝像頭，以前得正對著車牌，才能拍得準確。隨著技術不斷提升，哪怕角度很偏，也能識別車牌號。“將R識別成8”等情況，很可能是系統沒有更新，也可能是光線、雨霧天氣等原因導致。

王先生說，如果出現一輛車剛停進來一天，繳費提醒卻顯示上千元停車費，那很可能是這輛車早前就在該停車場停放過，而當天進場時沒拍到，但系統自動搜索，找到了之前的停車記錄，于是一起計算費用，結果出現了“天價停車費”。因此，車主在駕車進出停車場時，應盡量放慢速度，求穩不求快，讓攝像頭拍準確再進出場。

關鍵詞： 公共停車場