9月5日，汽車之家聯動北京、上海兩地正式舉辦新零售品牌發布會，汽車之家高級副總裁楊嵩作為主講人，首先圍繞新零售品牌理念、價值進行了精彩的演說。隨后，汽車之家董事長兼 CEO 龍泉發表重要講話，指出新零售品牌的發布對于汽車之家乃至行業都具有深遠意義，并與汽車之家董事、平安集團投后管理中心總經理兼新方正集團董事長魯俊、汽車之家高級副總裁楊嵩一同完成啟動儀式，宣布首家上海體驗店正式營業。此外，萬眾期待的谷愛凌虛擬數字分身也以全息投影形式現身發布會現場，不僅將現場氛圍推向高點，更展現出元宇宙的科技魅力。作為汽車之家的變革之作，汽車之家能源空間站秉持以人為中心的核心理念，開創性地提出有用、有料、有顏、有趣的“四有價值”，以前沿科技融合直擊用戶看車選車痛點。汽車之家能源空間站在利好消費者的同時，同樣可以賦能主機廠降本增量，幫助經銷商減少DCC的呼叫量及銷售顧問人力成本，共建消費者、主機廠、經銷商與平臺多方共贏生態。

以人為中心，首創ABC模式

【資料圖】

毋庸置疑，新能源汽車消費正在從政策驅動邁入市場驅動的全新階段。私人消費市場呈指數級增長，消費者觀念日益成熟，對新能源概念的理解也逐步回歸到產品與服務本身。。正是基于對用戶傳統看車選車模式痛點的洞察，汽車之家首創ABC模式，賦能廠商營銷變革，為用戶打造更“有用”的體驗。

在ABC模式之下，汽車之家能源空間站有效賦能傳統4S店的運營，以元宇宙科技將看、選、試三大步驟打造為沉浸式的尊享交互服務。首先，能源空間站為用戶打造了一站式看選試車服務（All in one），在這里通過全息對比看車以及實車對比試駕，用戶可以一站式對各種新能源汽車實現看車、選車、試車的完美體驗，以更直觀的產品對比體驗讓用戶更省時。其次，能源空間站還將為用戶提供專享時空客觀評價（Belong to customers），實現專屬服務空間免打擾，同時可看到汽車之家編輯專業、客觀、公正的車輛評價，讓用戶更省心。此外，汽車之家能源空間站沉浸式元宇宙體驗（Creative technology）通過全息技術，實現1：1看車、拆車、同框對比看車等，為用戶帶來深度產品解析以及更真實的科技體驗；而且能源空間站通過鏈接汽車之家實際測試數據打造最真實的虛擬用車體驗，足不出戶便可體驗車輛加速、轉彎、剎車、碰撞等用車場景，讓用戶更省力。

融通汽車文化新生態 讓看選試車服務成為一種享受

如今，生于2000年后的Z世代已成為汽車消費的新主力。作為互聯網原住民，他們擁有獨特的價值觀和行為準則，相比之前傳統用戶思維已經發生巨大轉變。擁抱元宇宙科技，汽車之家能源空間站不僅是從更“有用”的看選試車方式作為發力點，更聚焦于借助前沿科技將其打造為一種“有料”、“有顏”、“有趣”的享受。

此外，汽車之家能源空間站擁有更加多元的硬核享受。在能源空間站內，用戶可以享受到360°科普能源知識，涵蓋6大能源以及電動車發展全歷程。同時，借助能源柱、互動屏、知識墻等未來科技裝備疊加出震撼視覺效果，同樣為用戶0距離觸碰能源魅力創造契機。

在硬核科普之外，能源空間站在顏值層面同樣干貨滿滿。在這個“顏值即正義”的時代，科技感拉滿的元宇宙店面陳設風格和谷愛凌虛擬數字分身絕對是吸引Z時代用戶的流量密碼。毫無疑問，能夠通過全息投影技術與谷愛凌數字人在異世界同框面對面溝通將會是一種全所未有的新奇體驗。此外，店內還有很多新奇的“有趣”體驗。在看選之余，用戶可以通過心情飲料機、沉浸式MR游戲、腦波賽車等新奇有趣的互動體驗放松身心。

發布會尾聲階段，楊嵩先生用“1，2，3，4”四個數字對汽車之家新零售賦能模式進行高度總結概括：

“1”個理念，以用戶為中心；

“2”大價值賦能，賦能C端用戶，省時省力省心的看選試車體驗；賦能B端主機廠和經銷商伙伴，降低成本，提升銷量；

“3”項創新，ABC模式帶來一站式看選試車服務、專享時空客觀評價、沉浸式元宇宙科技三大創新體驗；

“4”有能源空間站，有用、有料、有顏、有趣，四有價值，一站配齊。

當下，汽車市場仍在快速迭代，新技術、新模式不斷涌現，汽車之家以先發的科技優勢以及創新性的用戶體驗賦能汽車營銷產業鏈。對主機廠而言，汽車之家能源空間站發揮元宇宙科技優勢，通過數字化營銷降低用戶決策成本，幫助主機廠挖掘新的用戶增長點，實現降本增量。對經銷商而言，汽車之家能源空間站以全場景數字化服務，直接為經銷商伙伴輸送高質量的準訂單（而非一個傳統意義上的銷售線索而已），大幅減少經銷商DCC的呼叫量及銷售顧問人力成本，賦能汽車經銷商實現數字化轉型。

隨著汽車之家能源空間站在上海的布局落地，上海汽車消費者將可先人一步領略到元宇宙科技帶來的沉浸式服務體驗，開啟省時、省心、省力的看選試車之旅。未來，汽車之家能源空間站將在全國各個城市迅速建設，通過不斷科技創新降低行業交易成本，推動汽車產業健康有序發展。

關鍵詞： 銷售顧問 前沿科技 客觀評價