進入2023年，長城汽車在智能新能源賽道發力，產品密集上市伴隨著終端渠道快速發展，新能源銷量占比逐月攀升。目前，長城汽車旗下新能源終端已達1056家，預計年內將增長至1200家。矩陣煥新、渠道拓展、服務升級三大舉措共同發力，長城汽車智能新能源已進入高速發展期。

近日，長城汽車“市場打贏 服務致勝”——決勝新終端第二季總結暨第三季啟動會成功召開，長城汽車圍繞會議主題進行了2023年第三季度五大品牌營銷策略部署和服務策略的發布，對終端服務升級進行回顧與展望。

回歸主航道 智能新能源賽道高速前進

2023年第二季度，長城汽車全面發力智能新能源賽道，戰略上回歸四個主航道，在完善銷售渠道網絡的同時，加強運營能力的提升，助推業績持續攀升。

在推動服務和運營不斷提升的同時，長城汽車加速拓展新能源渠道建設。截至目前，長城汽車全國已完成1056家新能源終端的部署，預計今年年內將達到1200家。隨著新能源銷售渠道的不斷拓展，長城汽車旗下新能源汽車在今年銷量保持穩定增長態勢。

長城汽車將持續聚焦新能源賽道，加速煥新新能源產品矩陣，以用戶為中心，以市場為導向，以技術創新打造具有市場競爭力的產品。同時，將加速城市NOH等高階智能駕駛輔助技術落地，讓更多用戶感受更高階的智駕體驗。

以用戶為核心 7大全新服務承諾覆蓋用戶服務全周期

在完善銷售渠道網絡的同時，長城汽車深化全面ToC戰略，終端服務全面升級，與經銷商伙伴一起把握新能源大勢。

面對新能源發展新形勢，長城汽車旗下五大品牌相關負責人對營銷策略進行了解讀，并針對細分的產品品類和市場現狀，向廣大經銷商伙伴分享了新車上市規劃、營銷策略規劃等信息，向終端傳遞2023年第三季度的戰略布局。

7月，長城汽車正式發布了全新服務承諾，服務承諾共7項，分為4大服務承諾和3大服務主張，覆蓋了用戶從進店開始看車、購車、售后服務的全周期。

長城汽車將堅持以客戶第一、經銷商第二、廠家第三的經營思路，持續改善終端的服務品質，積極推動品牌銷售及售后服務體系升級，不斷提升經銷商伙伴的盈利水平、品牌價值以及客戶滿意度。

長城汽車堅持長期主義，持續深入布局新能源和智能化領域，以雄厚的技術儲備賦能新能源產品落地，不斷提升服務品質，以技術創新推動企業新能源高質量發展。

關鍵詞：