針對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱銷的兒童安全座墊產(chǎn)品在碰撞測(cè)試中瞬間解體，難以保障乘車對(duì)象安全，以及少數(shù)網(wǎng)售兒童安全座椅類產(chǎn)品的操作演示信息存在常識(shí)性錯(cuò)誤等問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理學(xué)會(huì)18日聯(lián)合發(fā)布提示，警惕網(wǎng)售兒童安全座墊風(fēng)險(xiǎn)。

提示稱，在選購(gòu)兒童安全座椅類產(chǎn)品時(shí)，要仔細(xì)查看功能與安全性，選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；在使用相關(guān)產(chǎn)品前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品使用手冊(cè)，熟悉產(chǎn)品功能和注意事項(xiàng)；在使用過(guò)程中，應(yīng)做好兒童使用和引導(dǎo)工作，避免發(fā)生意外傷害。

當(dāng)前，許多網(wǎng)絡(luò)店鋪會(huì)為兒童安全座椅類產(chǎn)品添加所謂的“網(wǎng)紅爆款”“明星同款”等標(biāo)簽，此舉均為吸引眼球的宣傳手法，并非品質(zhì)承諾。一些商品頁(yè)面宣稱的銷售“10w+”，目的其實(shí)是為了營(yíng)造選購(gòu)人數(shù)眾多、產(chǎn)品質(zhì)量可信的氛圍，不乏“刷單”和夸大宣傳的嫌疑。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)理性辨識(shí)，重點(diǎn)查看商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)證書(shū)等信息。

提示也建議，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的兒童安全座椅類相關(guān)產(chǎn)品不滿意時(shí)，消費(fèi)者可以充分行使七日無(wú)理由退貨或換貨規(guī)則。當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，消費(fèi)者可以與商家進(jìn)行溝通協(xié)商，或申請(qǐng)平臺(tái)客服介入支持，還可以通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”等渠道進(jìn)行咨詢與投訴，或向相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)。