荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者李燕 通訊員雷傳麗）12月10日上午，武昌區(qū)紫陽街行政事務(wù)中心開展“政務(wù)小管家，提醒你我他，醫(yī)保按時(shí)繳，看病有依靠”政策宣傳活動(dòng)，將窗口服務(wù)從“中心”搬到“馬路”，“零距離”服務(wù)群眾，切實(shí)做好惠民政策宣傳工作。

紫陽街行政事務(wù)中心開展政策宣傳活動(dòng)。 通訊員供圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，中心工作人員向路過的居民發(fā)放宣傳手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容涵蓋居民醫(yī)保、婚育計(jì)生、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)救助等惠民政策，現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)發(fā)放宣傳單200余份。

中心工作人員向居民介紹支付寶退休年審。 通訊員供圖

與此同時(shí)，工作人員對(duì)前來咨詢政策的居民耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。手把手指導(dǎo)居民通過手機(jī)APP辦理繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)、支付寶辦理退休年審、查詢職工社保繳費(fèi)記錄、醫(yī)保卡使用狀態(tài)等業(yè)務(wù)，推廣網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的各種途徑，受到市民的一致好評(píng)。

市民劉阿姨買完菜后順便來現(xiàn)場(chǎng)咨詢業(yè)務(wù)，工作人員熱情詢問：“阿姨，您的退休年審辦得怎么樣？家人按時(shí)交納醫(yī)保了嗎？老年證年審了沒？”劉阿姨表示不太清楚，在聯(lián)系上兒媳后，獲得孫子的身份證號(hào)碼。工作人員指導(dǎo)阿姨在手機(jī)“楚稅通APP”上順利完成居民醫(yī)保繳費(fèi)?！爸x謝你們，不然忘記繳費(fèi)那真就誤了事呀！”劉阿姨臨走前對(duì)工作人員連連稱贊。

市民謝文健教授向居民講解惠民政策。 通訊員供圖

活動(dòng)中，市民謝文健教授被濃厚的活動(dòng)氛圍感染，主動(dòng)要求參加宣傳活動(dòng)充當(dāng)臨時(shí)志愿者，化身義務(wù)“講解員”向居民講解惠民政策。

紫陽街行政事務(wù)中心依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以服務(wù)群眾、政策解答、傾聽民生為出發(fā)點(diǎn)，通過貼近百姓的民生活動(dòng)走進(jìn)群眾心里，擴(kuò)大各項(xiàng)惠民政策的宣傳面，讓優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)有效提高居民對(duì)政策的知曉率，提升政務(wù)服務(wù)的獲得感和滿意度。

關(guān)鍵詞： 紫陽街