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        全力支持極目新聞送票公益行動:湖北公路客運集團優化運力組織,提升服務質量

        2022-01-15 21:02:19    來源:極目新聞

        極目新聞記者 潘錫珩

        通訊員 黃躍華 李媛媛

        極目新聞聯合湖北公路客運集團(簡稱“省客集團”)開展的“極目歸途 省客相伴”公益活動,仍在繼續報名中,將為100位旅客每人贈送一張湖北省內長途汽車票。此次公益活動,得到省客集團高度重視和大力支持,將從強化疫情防控、落實安全監管、優化運力組織、提升服務質量等方面入手,全力為廣大旅客提供安全、便捷、優質的出行服務。

        為滿足大家個性化、定制化的出行需求,此次增票活動所涉及的黃石、英山、浠水、黃梅四條熱門線路,其中有部分班線也是省客集團探索新型運營體制與模式所開展的定制客運班線。定制客運班線擁有健全的管理體系、專業的駕駛員隊伍、足額的投保標準、舒適的營運車輛和優質的服務舉措,與傳統班線相比,定制班線增加了多個中途上下車站點,既滿足旅客在站外就近上下車的需要,也讓班線運行兼顧規范和靈活,滿足了旅客安全、舒適、便捷、高效的出行需求。

        報名參與活動的旅客可以通過手機微信,關注“客運96513”微信公眾號或小程序“漢馬出行”,選擇“定制客運”,查詢上下車點,進站換取所涉及黃石、英山、浠水、黃梅定制客運班線車票后,可根據出行需求就近選擇下車點。

        湖北公路客運集團將強化底線思維,堅持常態化精準防控。各客運站將嚴格落實乘客測溫,查驗健康碼、行程碼,全程佩戴口罩。積極推進人臉識別、刷證核驗、電子客票等“無接觸”服務,適時增加進站、安檢通道,減少人員聚集和交叉接觸。進站旅客保持一米距離排隊進站,組織旅客安全、有序排隊上車,筑牢抗擊疫情防線。

        同時,對旅客日常接觸到的候車室座椅、安檢儀、自動售取票機以及洗手間等設施每天定時進行噴灑消毒、擦拭;對候車區(室)地面、站場、停車場等區域每天早晚各進行一次消殺工作。全力做好全方位消殺及運輸途中的疫情防控工作。嚴格按照疫情防控相關要求對站場設施設備、運營車輛進行消殺。及時了解駕駛員身體情況,督促駕駛員對發班前、行車中的車內乘客動態進行隨時關注,一旦發現有發熱乘客,及時移交衛生防疫部門,確保乘客乘車安全。

        在做好疫情防控及安全運輸工作的同時,同時,繼續開展“情滿旅途”活動,為旅客營造文明、溫馨、和諧的出行環境。“小紅帽”服務班作為省客集團的品牌班組,主動服務,用心服務。在重點崗位上加強志愿服務引導,在車站公共區域配備消毒洗手液,服務臺免費提供口罩等,倡導旅客加強疫情防控意識。

        為保障防疫安全及方便旅客出行,省客集團在各個站點設置出行驛站提供人工服務,每個驛站都配備工作人員為旅客提供行包安檢、班次咨詢等相關服務。

        參與活動方式為

        1月14日-18日17:00,關注“極目新聞”微信公眾號,私信回復“我要得年福”,點擊活動鏈接即可參與報名。

        請如實填寫乘車人的真實姓名、身份證號碼、手機號碼、選擇乘車日期、乘車路線等信息。歡迎寫下您的回家感言,將可增加中獎幾率。

        極目新聞后臺將隨機抽取獲獎者,并發送確認信息至獲獎者預留的手機號上,獲獎者本人憑身份證和短信進站換取車票,我們將同步贈送乘車意外險,為您的旅途增添一份平安。

        具體線路為:

        武漢傅家坡客運站出發:黃石、英山、浠水、黃梅

        武漢青年路客運站出發:黃石、英山

        乘車日期在1月17日(農歷臘月十五)至29日(農歷臘月廿七)之間。

        具體班次時間,可通過湖北公路客運集團“客運96513”微信小程序或直接撥打96513客服熱線查詢。

        極目新聞聯合湖北公路客運集團(簡稱“省客集團”)開展的“極目歸途 省客相伴”公益活動,仍在繼續報名中,將為100位旅客每人贈送一張湖北省內長途汽車票。此次公益活動,得到省客集團高度重視和大力支持,將從強化疫情防控、落實安全監管、優化運力組織、提升服務質量等方面入手,全力為廣大旅客提供安全、便捷、優質的出行服務。

        關鍵詞: 旅客 集團 活動 服務 客運

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