湖北日報訊（通訊員史珂、高慧芬）7日凌晨1點17分，大雪紛飛，天寒地凍，一對遠歸的爺孫倆下車后臨時滯留在黃黃高速收費站，湖北交投鄂東運營公司黃梅收費站員工為爺孫倆提供避雪場所和熱水，并協助聯系其家人。

大雪中，空曠的收費廣場北風怒吼雪花紛舞，爺孫倆凍得瑟瑟發抖，在收費站外廣場不斷張望徘徊，疑似在等人或等車。黃梅收費站夜班班長汪小青發現情況后，立即上前訊問，在溝通中得知，該老人與其孫子乘坐大巴車從上海回鄉過年，爺孫二人在收費站下車后，因老人手機沒電所以無法聯系家人。

看著凍的臉色通紅的爺孫倆，收費站員工一邊詢問家里情況，一邊把他們請進便民服務亭，給他們送上一杯熱水，并送上輕聲的問候和關心：“你們在這里暖和一下，我同事幫你們看著車，等車來我叫你們。”沒過多久，老人的兒子便驅車來到收費站，將老人安全接回家中。臨走前，老人及其家人連聲感謝。

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