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中新網11月16日電 據最高法官方微信消息，近日，最高人民法院與人力資源社會保障部、中央政法委、工業和信息化部、司法部、財政部、中華全國總工會、中華全國工商業聯合會、中國企業聯合會/中國企業家協會聯合印發《關于進一步加強勞動人事爭議協商調解工作的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》作為繼今年1月最高人民法院與人力資源社會保障部聯合印發《關于建立勞動人事爭議“總對總”在線訴調對接機制的通知》后，又一重要規范性文件，對于加強勞動人事爭議源頭治理、協商和解、多元調解等工作作出具體部署。

《意見》提出，要加強源頭治理，強化勞動人事爭議預防指導，健全勞動人事爭議風險監測預警機制，加強勞動人事爭議隱患排查化解工作。要強化協商和解，強化和解協議履行和效力。要做實多元調解，加強調解工作規范化建設，發揮各類調解組織特色優勢，進一步增加調解服務供給。

《意見》明確，要健全勞動人事爭議調解與人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系，強化調解與仲裁、訴訟銜接，對追索勞動報酬、經濟補償等適宜調解的糾紛，先行通過訴前調解等非訴訟方式解決。推進勞動爭議“總對總”在線訴調對接，開展全流程在線委派委托調解、音視頻調解、申請調解協議司法確認等工作。

《意見》還對提升服務能力，加強調解員隊伍建設，加強智慧協商調解建設，加大保障力度等作出規定。

據悉，最高人民法院與人力資源人力資源社會保障部自今年1月建立“總對總”在線訴調對接工作機制以來，到今年9月底，共有16036家調解組織、23718名專業調解員入駐人民法院調解平臺，參與訴前調解糾紛3700余件，調解成功率85.8%，大大提升勞動人事爭議在線多元化解質效，切實維護勞動者合法權益，促進構建和諧勞動關系、維護社會穩定。

關鍵詞： 勞動人事 人力資源社會保障部