騎手在站點(diǎn)領(lǐng)取藥品和防疫物資 攝影：楚天都市報(bào)極目新聞通訊員胡閱

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?周丹

(相關(guān)資料圖)

近日，武漢一位小伙在點(diǎn)外賣時(shí)，給騎手留言表示自己感染了新冠病毒，讓騎手把餐放在門口，避免面對(duì)面接觸。接單的外賣小哥看到消息后，不僅沒(méi)有擔(dān)心，反而安慰小伙：“不哭不哭，等下就有飯吃了，多吃飯多喝熱水就好了。”外賣小哥的暖心留言，不僅感動(dòng)了小伙，網(wǎng)友看到視頻后，也紛紛點(diǎn)贊。

據(jù)悉，隨著全國(guó)新一輪疫情的到來(lái)，美團(tuán)配送正通過(guò)積極招募兼職騎手、優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度、增加騎手跑單補(bǔ)貼等方式，持續(xù)提升區(qū)域騎手運(yùn)力儲(chǔ)備，保證每筆訂單能夠盡快送到消費(fèi)者手中。

外賣小哥不懼病毒堅(jiān)持跑單

發(fā)布視頻的小伙表示，他已經(jīng)發(fā)燒了幾天，人都是迷迷糊糊的，聽(tīng)到小哥的留言，瞬間繃不住了，眼睛都哭腫了，“從小到大我爸都沒(méi)這樣哄過(guò)我。”

據(jù)了解，視頻中的外賣小哥是在武漢青山區(qū)跑單的騎手劉師傅，做騎手工作已經(jīng)有2年多。最近一段時(shí)間，他一直堅(jiān)持在外跑單。他表示，近期因?yàn)楹芏嗳司蛹遥诩尹c(diǎn)餐的需求增高，同時(shí)藥品、超市的訂單也上漲很多，他每天都從早忙到晚。“現(xiàn)在平臺(tái)給的跑單補(bǔ)貼很高，出來(lái)跑單既能夠多掙錢，又能夠幫助到別人，挺好的。”劉師傅說(shuō)，他并不擔(dān)心被傳染，“這個(gè)沒(méi)必要過(guò)度緊張，放寬心，做好防護(hù)就行。如果真的‘陽(yáng)’了，就好好在家休息幾天，沒(méi)什么可怕的。”

記者了解到，劉師傅的心態(tài)也代表了相當(dāng)一部分騎手。盡管也有部分騎手擔(dān)心感染，但多數(shù)騎手都能夠以平常心對(duì)待。

外賣平臺(tái)優(yōu)化調(diào)度保障運(yùn)力

為了全面保障騎手的健康，目前美團(tuán)各配送站點(diǎn)均設(shè)立了騎手健康臺(tái)賬，時(shí)刻跟蹤騎手健康狀況，并儲(chǔ)備了充足的口罩、消毒液、常用藥品等防疫物資供騎手取用。各站點(diǎn)每日都會(huì)進(jìn)行全面的消殺，騎手每天上崗前會(huì)進(jìn)行體溫檢測(cè)。最近，美團(tuán)配送又調(diào)配了抗原檢測(cè)試劑盒、快克、布洛芬、VC泡騰片等藥品、物資合計(jì)2.4萬(wàn)余件，向包括北京、上海、廣州、武漢等在內(nèi)的23個(gè)城市投放。

美團(tuán)外賣武漢區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期出現(xiàn)的部分區(qū)域運(yùn)力緊張情況，一方面是隨著“新十條”優(yōu)化防疫政策的推進(jìn)，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的外賣商家增多，加上人們居家點(diǎn)外賣的需求增大，導(dǎo)致訂單大幅增長(zhǎng)；同時(shí)，受疫情影響，部分騎手居家休養(yǎng)，導(dǎo)致運(yùn)力減少。此外，臨近春節(jié)，部分騎手提前返鄉(xiāng)回家與家人團(tuán)聚，也是導(dǎo)致運(yùn)力緊張的一個(gè)重要原因。

該負(fù)責(zé)人表示，為了緩解近期出現(xiàn)的運(yùn)力緊張情況，美團(tuán)配送正通過(guò)積極招募兼職騎手、優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度、增加冬季補(bǔ)貼等方式，持續(xù)提升區(qū)域騎手運(yùn)力儲(chǔ)備。在此該負(fù)責(zé)人也呼吁，近期消費(fèi)者點(diǎn)外賣時(shí)，可提前點(diǎn)單，預(yù)留充足的時(shí)間，如果騎手送達(dá)超時(shí)，也請(qǐng)多多理解。

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