湖北日報全媒記者 王成龍

深化拓展“高效辦成一件事”，迭代升級“四辦”改革，能優化的流程全部優化，能精簡的環節堅決精簡，能壓縮的時限壓縮到底，“跨省通辦”事項擴大到150項以上、“一業一證”改革行業拓展到25個以上。 ——報告摘錄

(資料圖片僅供參考)

優化環境

服務提質

王鵬飛 省人大代表 襄陽市樊城區區長

去年以來，襄陽市樊城區大力推進政務服務標準化、規范化、便利化，積極落實政務資源、服務、平臺“三下沉”，著力寫好“一網通辦、全區通辦、一事聯辦、跨域通辦”4篇文章。61項事項實現“一事聯辦”，43項省級、208項市級、80項區級高頻事項實現“全區通辦”，工建項目最低審批時限壓縮至24個工作日，基本實現群眾進門辦事“零等待”、網辦掌辦“零基礎”、無感服務“零跑動”、就近通辦“零距離”。

2023年，樊城區將以控制成本為核心，持續優化營商環境。緊緊抓住人民群眾最關心、最直接、最現實的關鍵小事，采取更多惠民生、暖民心舉措，深化拓展“高效辦好一件事”和實施“一網通辦”提質行動，優化提升“高效管好一件事”質效。不斷增強政務服務的均衡性、可及性，提高人民群眾獲得感、幸福感、滿意度，為樊城打造中部地區具有引領力的消費中心、區域性市場樞紐主陣地，提供優質、高效、便捷的政務服務，在建設襄陽都市圈新征程中扛大梁、走前列。

深化改革

辦好實事

許奎 省人大代表 武漢市公安局 刑偵支隊副支隊長

政府工作報告圍繞“高效辦成一件事”提出的一系列新要求，為我們今后工作指明了方向。

針對行政管理方面，湖北省、武漢市公安機關正持續深化“放管服”改革，統籌推進“一網通辦、一事聯辦、跨省通辦”，聯合推出退役軍人、公民婚育、公民身后“一件事”，四類戶籍業務“跨省通辦”等重點實事項目，群眾滿意率達99.6%。推行旅館特行許可“一業一證”改革，審批時限壓縮至5個工作日，最快可一個工作日內辦結，人民群眾、市場主體獲得感、幸福感明顯增強。

武漢市公安機關已吹響深化改革的號角，對標任務、凝聚共識、謀劃推進，聚力推進五個“一體化實戰化”，著力為基層解決“十大難題”，為群眾辦好“十件實事”，以更大勇氣、更大力度深化公安改革，實現公安工作與城市發展同頻共振、相向而行。

關鍵詞： 人民群眾 群眾滿意 人大代表 公安機關