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極目新聞記者 孫婷婷

實習生 陳玉萱

“醫(yī)生說胡婆婆身體暫無大礙，繼續(xù)住院觀察。”1月20日，武漢市東西湖區(qū)金銀湖街碧海社區(qū)網(wǎng)格員魯蘭向居民胡婆婆的家人發(fā)去信息，原來胡婆婆家人遠在國外，胡婆婆身體不適，在社區(qū)工作人員幫助下及時送其就醫(yī)。

送胡婆婆就醫(yī)1月19日晚上8時許，碧海社區(qū)網(wǎng)格員魯蘭接到轄區(qū)居民婆婆的兒子打來的越洋電話，稱打了好幾個電話給母親，但都沒有聯(lián)系上，十分擔心。今年83歲的胡婆婆是獨居老人，子女都不在身邊，平時也是社區(qū)關照的重點對象。得知此事，魯蘭迅速聯(lián)系離老人最近的志愿服務隊隊長陳菊華，請他們先上門看情況。隨后，魯蘭又聯(lián)系了胡婆婆其他在漢親戚。

志愿服務隊來到了胡婆婆家后，發(fā)現(xiàn)老人身體有不適狀況，但老人不愿意就醫(yī)。隨后社區(qū)工作人員將情況反饋給胡婆婆家人，經(jīng)過網(wǎng)格員和志愿者反復做工作，胡婆婆才松口同意就醫(yī)。魯蘭趕緊撥打120，在兩位志愿者的幫助下，胡婆婆及時被送到醫(yī)院救治。直至當天深夜，胡婆婆親人趕來后，魯蘭與其家人交接了才回去。

“社區(qū)建立了為老志愿服務隊，重點關注的老人有事隨時可以聯(lián)系，及時上門解決問題。”碧海社區(qū)書記薛暉介紹道。

關鍵詞： 工作人員 獨居老人 解決問題 有事隨時