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極目新聞記者 周萍英

特約通訊員 白菲斐

通訊員 向凱君 王夏冰

“家和萬事興，大過年的咱們就別吵了，好好過日子！”1月30日，在湖北省棗陽市公安局平林派出所宋集中心警務室社區民警程駿的耐心勸解下，轄區居民劉女士和丈夫陳某終于放下芥蒂重歸于好。

民警調解糾紛

1月28日，棗陽市公安局平林派出所接到群眾報警稱，轄區有對夫妻發生矛盾激烈爭吵。在警務室值班的程駿迅速趕到現場，發現小兩口家中一片狼藉，劉女士和丈夫陳某正鬧得不可開交。程駿立即上前安撫雙方情緒，避免矛盾升級。后對夫妻雙方進行現場調解，但雙方情緒激動，各執一詞，導致調解工作一時難見成效。

民警程駿決定啟動矛盾糾紛多元聯調機制，邀請村干部、五老鄉賢、法律工作者一同化解劉女士的家庭糾紛。調解中，民警找準引發矛盾的根源所在，以拉家常的方式分別對雙方細心說理、說法，經過兩天的耐心調解勸說，雙方心態逐漸緩和下來。最終，夫妻雙方均認識到了自己的不足之處，表示在今后的生活中一定加強溝通、冰釋前嫌，用心經營好自己的家庭，并為之前的問題向對方道歉。

“節點”就是“考點”，家庭矛盾雖小，但關乎著百姓的切身利益。長期以來，棗陽市公安局平林派出所緊盯春節、“兩會”等關鍵節點，堅持打擊犯罪、服務人民“兩手抓”，積極化解各類矛盾糾紛和風險隱患，妥善處置每一起警情，用實際行動詮釋公安初心，努力為轄區社會大局持續平穩貢獻公安力量。

（通訊員供圖）

關鍵詞： 棗陽市公安局 實際行動 在湖北省 不足之處