湖北日報全媒記者 劉天縱 通訊員 康嘉辰 李承林

能做題、寫詩、編劇本、寫代碼，甚至代寫論文、出評估報告……境外先進人工智能應用“ChatGPT”作為當前互聯網狂歡的“頂流”，雖揭示了人工智能技術發展應用的前景，滿足了人們的好奇心，但其暗含的數據跨境等安全風險不容忽視。

數據時代，安全為基。2月16日，在2023年首期湖北省電信和互聯網行業沙龍上，業內專家對數據全生命周期安全問題進行了研討。

(資料圖)

警惕違規使用VPN服務

近期，各大平臺卷起了一股“ChatGPT”熱潮。這款由美國人工智能工作室OpenAI推出的智能應用，相當于聊天機器人程序，可以通過機器學習和理解人類的語言進行智能對話，完成對話、翻譯、撰寫郵件等任務。

如，有單位通過“ChatGPT”為湖北賦詩——“長江，是湖北之心，更是湖北之魂。編鐘，是湖北之情，更是湖北之聲。黃鶴樓，是為湖北之名，更是湖北之靈”。

根據“ChatGPT”運作原理，用戶在輸入端提出問題后，會傳輸到位于美國的OpenAI服務器上進行運算，隨后“ChatGPT”給出相應回答。

隨著“ChatGPT”熱度攀升，在手機APP應用商店，“Chat AI”“Chat Bot”“ChatGPT Ai Assistant”等名稱相似度極高的APP越來越多，可提供AI情感咨詢、創作與論文助手等服務，有的甚至宣稱“可轉接ChatGPT”服務。

“聊天智能應用造成的數據跨境問題不容忽視。”在湖北省電信和互聯網行業沙龍上，業內專家認為網民提出的問題可能涉及個人信息、敏感信息等重要數據，必須從法律和行業層面加以監管。

據了解，目前，我國無法直接注冊“ChatGPT”賬號，必須通過VPN（虛擬專用網絡）等工具注冊。業內專家表示，相關企業若獲得主管部門批準，可依法依規使用VPN服務。廣大消費者應當加強辨別能力，警惕炒作、扭曲、夸大AI技術的應用，以及相關注冊充值活動，以免違規服務導致退費難、維權難問題。

稍不留意就會泄露個人信息

數據時代，盜取個人隱私信息的行為無孔不入。沙龍上，上海觀安信息技術股份有限公司戰略部高級專家黃建文分享了諸多案例，提醒大眾要多留神——

朋友圈曬照片，條碼和二維碼一樣可以泄露個人信息；手機充電寶盡量自用，避免交叉感染被植入病毒；用自己的手機流量上網，不要蹭公共WIFI貪便宜；手機輸密碼時建議關閉“按鍵音”，避免音頻被惡意采集；下載微信“皮膚插件”需謹慎，“顏值”不一定代表“正義”……

據省通信管理局統計，今年1月，我省依法處置各類涉詐電話號碼209個；通過大數據分析要求進行二次實人認證的電話卡20.7萬個；依法攔截省際詐騙電話4.75萬次，其中攔截境內詐騙電話4.74萬次，占比99.8%；依法封堵涉詐域名142.8萬個，其中99%以上為境外注冊、境外接入。

隨著智能制造不斷升級，企業愈來愈成為網絡攻擊的重點。據統計，2023年1月1日至2023年2月17日期間，我省制造業累計遭受惡意網絡攻擊超過12萬次；24家企業被發現存在聯網信息系統漏洞，3523個主機IP被惡意程序控制。

“信息技術飛速發展，網絡安全意識、網絡防護配套要及時跟上。”黃建文認為，通信運營商、互聯網企業、設備硬件廠商除了要加快完善數據防竊取、防泄露等技術手段，還要系統建立隱患排查、監測發現、應急處置體制機制，提升數據安全支撐服務水平。

壓實數據安全“第一責任”

提升企業數據安全治理水平，不是一朝一夕的事，與會企業分享了探索經驗。

湖北電信集團級高級專家張巖玲認為，企業數據安全治理普遍存在4大問題——人員復雜（對數據安全的認知及知識技能差異巨大）；業務復雜（業務場景多、業務流程長，涉及系統和人員眾多）；數據資產復雜（資產種類多、數量龐大、投建時間早、投資巨大）；網絡環境復雜（內網、互聯網、層級多、節點多，機房分布到全省各地）。

對此，湖北電信建立了《數據安全管理辦法》等規章制度和流程規范。如，在重點環節數據安全管理上，采取數據提取交付“金庫模式”雙人操作，并簽訂《數據安全承諾書》。

盛天網絡數據治理負責人丁勤霞介紹，盛天網絡將人工智能與數據治理融合，通過機器學習方式，增強數據的分析、清理、連接、識別、語義協調和重組，實現從“主動治理”到“自動治理”，實現“數據資產化、數據治理平臺化、數據價值化”。

斗魚直播數據安全相關負責人王攀說，目前，斗魚已建立四級數據安全制度體系，全平臺啟動數據梳理及分類分級保護專項工作，并通過數據安全培訓、海報宣傳、試題考核等方式，提升員工數據安全意識。

省通信管理局副局長付景廣表示，電信和互聯網行業產生、匯聚、承載著海量重要數據和個人信息，要統籌發展和安全，扎實做好數據安全工作，保障數字經濟高質量發展。要統籌推進數據安全、網絡安全、個人信息保護等工作，強化重要和核心數據保護，嚴格規范數據處理活動，有效防范大規模數據泄露、數據竊取，壓實數據安全“第一責任”。

關鍵詞： 數據安全 個人信息 人工智能 不容忽視