極目新聞記者 劉俊華

三峽大壩是全國知名的景點，隨著旅游市場的回暖，前來這里觀光打卡的外地游客絡(luò)繹不絕。與此同時，一些游客反映，在前往三峽大壩游玩的途中，遭遇“黃牛”和“兔子”的滋擾，留下不愉快的體驗。

在路邊攔車的男子

【資料圖】

煩人的路邊招手攔車

今年4月以來，極目新聞記者不斷在網(wǎng)絡(luò)平臺上看到，有關(guān)三峽大壩景區(qū)周邊“黃牛”和“兔子”的投訴。

福建游客朱先生反映，他4月底和朋友自駕到三峽大壩玩，在三峽專用高速公路上，一個名為“三峽大壩旅游區(qū)交通票售票處”的地方，沿途有幾名男子向經(jīng)過的車輛招手，還有的直接走到車前拍打車窗，不知想要干什么？他認為這種行為很危險，也影響三峽大壩所在地的形象。

北京游客李先生說，4月8日，他們自駕車前往三峽大壩景區(qū)游玩，在三峽專用高速公路路口辦理車輛通行證時，路邊有自稱導(dǎo)游的人，向他們兜售三峽大壩景區(qū)的游船套票，每張200元。

李先生一行被帶到景區(qū)后發(fā)現(xiàn)，游船并不能到三峽大壩，并且套票也不包含三峽大壩大巴費用。李先生一行認為，這種行為有欺詐嫌疑，給外地游客帶來不好的旅游體驗。

另有一名外地游客反映，他5月3日到三峽大壩游玩時，在夷陵區(qū)大壩電站方向碰到一些拉客住宿、吃飯的私家車，如果游客不搭理他們，還會遭到謾罵。

正規(guī)旅游公司的售票處

240元賣一張“景區(qū)套票”

5月31日上午，記者乘坐一輛武漢牌照小汽車，沿三峽大壩專用高速公路前往三峽大壩景區(qū)。

車輛行駛到“三峽大壩旅游區(qū)交通票售票處”的立牌時，路邊有兩名戴著工作牌的男子招手攔車示意靠邊停下。其中一名男子稱，自駕游乘客需要在此辦理車輛通行證和購買旅游門票，否則車輛無法進入壩區(qū)。

記者咨詢通行證怎么辦，該男子稱通行證是免費的，但要購買套票才能游玩大壩。

該男子亮了亮胸前的工作牌，說是正規(guī)旅游公司的。還說買票是通過公司官網(wǎng)，肯定沒有問題。

記者一行通過男子出示的二維碼，以240元一張的價格，購買了兩張?zhí)灼保ù髩斡^光大巴票和游船票。男子向記者索要了車輛行駛證、身份證，隨后跑到路邊的旅游區(qū)交通票售票處辦手續(xù)，很快回來告知記者，接下來只需出示身份證，就能游玩三峽大壩景區(qū)了。

記者根據(jù)男子的指點，繼續(xù)行駛到三峽大壩游客換乘中心，在尋找景區(qū)大巴的過程中，現(xiàn)場有喇叭不斷提示：三峽大壩景區(qū)可以免費游覽，只需購買35元一張的大巴票，不要相信路邊的無證導(dǎo)游和黑車。

游客換乘中心

拉客者主要靠吃回扣斂財

探訪過程中，記者在三峽大壩專用高速公路沿線看到，攔車的人三兩成群。在游客換乘中心，也聚集著一些中年男子和婦女，聲稱可以帶游客免費看大壩，一輛車收取100元的帶路費。這些人還向游客推薦民宿和農(nóng)家樂，但都沒有相關(guān)服務(wù)的證件和標識。

游客換乘中心的主管楊平告訴記者，他們經(jīng)常接到外地游客的投訴，遭遇拉客者兜售包括“兩壩一峽”在內(nèi)的游船服務(wù)。或者是向游客推薦民宿和農(nóng)家樂，以從中獲取回報。

楊平分析稱，這些旅行機構(gòu)提供的銷售回扣高達50%，給拉客者很大的利益驅(qū)動。

拉客者兜售的服務(wù)怎么樣呢？記者一行向游客中心咨詢，記者暗訪時花240元購買的套票，實際上是大壩觀光巴士和“兩壩一峽”游船的游覽費用。如果看完大壩去坐游船，上岸點將在宜昌城區(qū)市中心碼頭，還需要有人將車開回城區(qū)。

大多數(shù)游客其實是想自駕去看看三峽大壩，卻在拉客者的誤導(dǎo)下，稀里糊涂地乘上了游船，可能還要請人將車開回城區(qū)。還有游客發(fā)現(xiàn)：在拉客者手上購的票，比正規(guī)售票點要貴一些。

路邊公示的報警電話

無資質(zhì)人員不得兜售旅游產(chǎn)品

當天中午，記者返回“三峽大壩旅游區(qū)交通票售票處”，向記者兜售套票的兩名男子已不見蹤影。

記者電話與其中一名男子交涉，對方稱自己是正規(guī)旅行社員工，主要是為游客提供方便。記者表示將向執(zhí)法部門反映投訴，該男子通過微信退回了記者購買套票的480元。

記者撥打售票處公布的報警電話，宜昌市公安局壩區(qū)分局中堡島派出所民警、宜昌市文化和旅游市場綜合執(zhí)法支隊執(zhí)法人員相繼趕到。經(jīng)調(diào)查，向記者兜售套票的男子屈某，長期在附近路邊攬客，并非旅行社員工，也無導(dǎo)游資格證，曾被執(zhí)法部門打擊過。民警稱，這次將再對他進行立案調(diào)查。

宜昌市文化和旅游市場綜合執(zhí)法支隊相關(guān)負責(zé)人黃新表示，沒有導(dǎo)游資格證的人員不能對外兜售旅游產(chǎn)品，他們將聯(lián)合公安部門加強對三峽壩區(qū)違法攬客現(xiàn)象的打擊力度。

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