(資料圖片)

湖北日報訊 （記者夏永輝、通訊員明濤、龍賢偉）今年1至5月，武當(dāng)山景區(qū)金頂綜合執(zhí)法中隊努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，累計幫助傷病及困難游客100多人次，協(xié)同尋找走失兒童30多名。

“游客登頂時，遇到的困難主要是物品丟失、疾病發(fā)作、體力不支、小孩失聯(lián)等問題。”中隊長王明俊介紹，每每遇到此類情況，正在景區(qū)執(zhí)勤、頭戴小紅帽的執(zhí)法隊員們，就成為困難游客求助的首選。

今年1月初，來自東北的一名15歲男孩，不慎在景區(qū)迷路。晚上7點多鐘，他報警求助，隨即手機因電量耗盡而關(guān)機。接到線報后，金頂服務(wù)“小紅帽”迅速帶上感冒藥、繩索、手電筒等應(yīng)急物資，和當(dāng)?shù)卮迕窦白o林隊員一起，展開聯(lián)合搜救工作。通過燈光、聲音定位等手段，最終在午夜時分，在金頂下方的叢林中，將進退兩難、惶恐無助的男孩找到。

4月30日下午，游客張先生的孩子在瓊臺景點游玩時，不慎與家人走散。了解到相關(guān)情況后，沿途三個中隊的“小紅帽”立即組織人員進行尋找，通過查看公共視頻監(jiān)控搜索，最終在太子坡停車場附近找到該男孩。

“小孩子的好奇心強，看到路就想走去看看，拐個彎就看不到蹤影；而景區(qū)客流量大，人們很容易被裹挾前行；稍有不慎，就易發(fā)生兒童走失事件。”王明俊介紹，每次接到相關(guān)線報，綜合執(zhí)法人員都是全力以赴，確保走失兒童全部尋回，迄今未發(fā)生一起意外事故。

關(guān)鍵詞：