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車主送錦旗致謝 通訊員供圖

楚天都市報極目新聞訊（記者盧成漢 通訊員段偉松）“我雖然被城管處罰了，但他們的貼心服務，讓我的心是暖暖的。”6月12日，十堰車主給武漢市城管執(zhí)法督察總隊送來錦旗，致謝城管隊員熱心為民。

車主李曉芬是一位十堰小伙，今年4月下旬，才購置了罐車，從事干粉灰運輸。6月6日下午2時51分，李曉芬的罐車從葛店裝載了45噸干粉，從白沙洲長江大橋經(jīng)過，運送到東西湖區(qū)。

過大橋后，遇上武漢市城管執(zhí)法督察總隊一大隊三中隊組織的超限執(zhí)法聯(lián)合行動，現(xiàn)場稱重顯示是46噸，超過白沙洲長江大橋30噸的限重。李曉芬說，他是第一次通行該大橋，對超限十分不解。

“我的車輛按核定的49噸裝載貨物，怎么就超限了？”李曉芬不服，該中隊呂智副中隊長耐心解釋，稱該橋梁通行的車流，是設計之初的好幾倍，為確保橋梁安全，便限載30噸。

筆錄、復秤、缷載……烈日炎炎下，呂智全程陪同。李曉芬告訴極目新聞記者，隊員們耐心細致地帶著他輾轉(zhuǎn)幾十公里“走流程”，“這種工作作風，我還是第一次遇到。心里的怨氣，慢慢地消了。”

“多拖一天，就是一天的損失，并且還影響了廠家的正常生產(chǎn)。”李曉芬說，6月8日，他向執(zhí)法隊員提出申請，希望“早點提車”，辦案人員放棄中午休息的時間，加班趕進度，并多次與相關審核部門溝通，在合法合規(guī)的前提下，大大縮短了辦案時間。

8日下午5時左右，李曉芬在罰款還未繳納的情況下，城管隊員提前將車“放行”，“他們的貼心服務，讓我心里暖暖的。”李曉芬深有感觸地說，通過此事，感覺到城管不是為了執(zhí)法而執(zhí)法，而是把服務貫穿于執(zhí)法的全過程，真正體現(xiàn)了為民服務的理念。

12日，李曉芬繳納了罰款后，給武漢市城管執(zhí)法督察總隊一大隊送來了一面寫有“公正執(zhí)法 熱心為民”的錦旗。

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