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在洪山區(qū)梨園街道東亭新家園小區(qū)，一場關(guān)于城市治理科普的活動正在舉行。 通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 汪萬軍 朱仙紅 臧詩琴 陳虹 彭聰）“燃氣報警器要距離地面30厘米，并且要長期接電，才能發(fā)揮作用……”6月29日下午，在武漢市洪山區(qū)梨園街道東亭新家園小區(qū)，一場關(guān)于城市治理科普的活動正在舉行，吸引了不少居民參與。

今年6月初，洪山區(qū)以路長制為抓手，在各個街道成立“路長驛站”，截至本月底，已成立22個。6月1日，在洪山區(qū)財政局的支持下，全區(qū)首個“路長驛站”在梨園街揭牌。此“路長驛站”具有愛心亭、議事堂、揚聲器的功能，有利于提高解決居民、商戶間矛盾的效率，以及拓寬人民群眾參與城市治理渠道。

“‘路長驛站’作為愛心亭，在其開放時，市民可以隨時進來躲雨、喝水、休息；作為揚聲器，我們會依托其開展各類宣傳活動，讓市民了解城市治理中的問題，比如垃圾分類推行、燃氣用電安全、市容環(huán)境維護、查處違法建設等。”梨園街道綜合執(zhí)法中心路長陳娜介紹，市民只有熟悉城市治理的規(guī)范，才能減少違規(guī)行為的發(fā)生，才能更好地當好“監(jiān)督員”，彌補中心在城市治理中人手不足的窘境，更好地踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，提高城市規(guī)劃、建設、治理水平。

陳娜介紹，作為議事堂，居民有困難可直接來到路長驛站向值班路長反饋。截至目前，梨園街道成立了13個“路長驛站”，化解居民糾紛20余件。“在幫助居民化解矛盾的過程中，我們還凝聚了社會力量，共同參與社區(qū)治理。”

29日下午4點，陳娜來到岳東路的“路長驛站”值班，她告訴記者，梨園街道的“路長驛站”采取值班的模式，每天有1名工作人員，從早上7點30分到9點30分，以及下午4點到傍晚6點值班。“值班過程中，我們也會在負責片區(qū)周邊巡查，若居民有問題向我們反饋，也可直接撥打門牌上的電話。”陳娜說。

路長制是以“區(qū)、街、格、路”為框架，以區(qū)為主、街道為基礎(chǔ)、社區(qū)（村）為單位、路為重點，在全市城市綜合管理工作區(qū)域劃分責任區(qū)并設立路長，實行“定路定崗定責定人”包保責任制，形成 “1+2+N”工作合力的一項制度，也是以構(gòu)建“共建、共治、共享”的城市管理模式。接下來，洪山區(qū)將結(jié)合實際情況逐步對路長驛站進行完善，充分激發(fā)人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

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