荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員李林牧 、潘雨茜）“還好你們醫(yī)院能在微信小程序上預約護理上門服務，不然我們都不知道該怎么辦了，只能看著老人難受干著急?！笨粗錆h市普仁醫(yī)院重癥醫(yī)學科護士長劉甜正在給自己父親耐心的上藥，兒媳王女士（化姓）終于放下了一直壓在心頭的大石。

為深化卓越護理服務工作內涵，提升護理服務水平，武漢市普仁醫(yī)院多措并舉，精準對接多樣化醫(yī)療護理服務需求，醫(yī)院將護理服務延伸到患者家中，打通專業(yè)護理到家“最后一公里”，為不便來院做護理的患者送上便利與健康的人性化服務，贏得了患者及家屬的充分贊揚。

84歲的華爹爹（化姓）家住青山區(qū)青宜居小區(qū)，自今年初突發(fā)腦梗后便一直臥床，生活不能自理，更糟糕的是，因為長時間臥床，從五月中旬開始，華爹爹的背部及骶尾部便陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了多處壓瘡?！翱吹礁赣H身上到處都是壓瘡，我們幾個又焦急又心痛，他年紀大了，身體狀況又沒辦法往返醫(yī)院，怕來回奔波反而讓他更遭罪。”想起當時的情形，王女士忍不住紅了眼眶。

五月底，華爹爹因為肺部感染前往武漢市普仁醫(yī)院呼吸與危重癥一病區(qū)進行治療，在陪護華爹爹住院期間，王女士偶然得知，可以通過武漢市普仁醫(yī)院護理上門服務為自己的父親上門換藥，便立即在微信小程序上預約了上門壓瘡換藥服務。

收到王女士的預約消息后，自6月4日起，住院期間曾為其父親進行壓瘡會診換藥的傷口?？谱o士、重癥醫(yī)學科護士長劉甜，便開始利用休息時間多次上門為華爹爹進行全面的傷口檢查和處理。在上門期間，為保證傷口盡快愈合，劉甜每次都反復強調注意事項，并再三叮囑照護人員要嚴格按照囑咐來護理華爹爹的傷口，離開后還會每日通過微信與王女士進行溝通，了解華爹爹的傷口情況。

經(jīng)過連續(xù)一個多月的上門換藥，華爹爹的身體狀況逐漸好轉，當8月7日劉甜上門更換胃管時，華爹爹的壓瘡已經(jīng)基本痊愈。

上門后細心告知家屬注意事項的劉甜護士長 通訊員供圖

“真的太感謝劉護士長了，解決了我們的燃眉之急，醫(yī)院能有這樣的平臺和服務的的確確是把我們老百姓放在了心上?！蓖跖考拥卣f。

“將護理服務從醫(yī)院、病房延伸到病患家中，為一些特殊出院病人持續(xù)提供上門服務，這是近年來醫(yī)院一直在大力推進的工作。”武漢市普仁醫(yī)院護理部主任黃靜介紹道，“我們醫(yī)院在2017年就開始探索互聯(lián)網(wǎng)+護理上門服務，為行動不便的患者提供延續(xù)性居家護理上門服務。2020年開始自主研發(fā)“普仁醫(yī)護到家”微信小程序，現(xiàn)已上線管路護理、傷口造口、母嬰護理、康復護理等30余項服務項目。平臺上線至今，已為2833人次患者，提供了護理上門服務。目前，我們的一些科室還建立了患者微信群，醫(yī)護與患者之間溝通更加方便，護理人員給予患者生活指導和干預，協(xié)助患者聯(lián)系醫(yī)生、解決困難等。醫(yī)院還通過義診、健康講座等形式，與患者、家屬面對面進行護理指導。”

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