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湖北日報訊（記者劉暢、通訊員徐春想）“感謝蔡甸法院，沒想到兩個小時就解決了問題，不用我長途跋涉，還不收訴訟費，法院解紛真是速度快、效果好……”8月17日，浙江某企業的代理人感慨道。

近日，武漢市蔡甸區人民法院通過“訴前調解+司法確認”一站式多元解紛模式，成功化解一起跨越八百公里的倉儲合同糾紛案件，高效率、零成本化解涉企糾紛，助力企業紓困解難，為優化法治化營商環境注入司法動能。

2019年3月20日，原告浙江省嵊州市某制冷設備公司與被告武漢市蔡甸區某物流公司達成倉儲運輸協議，約定物流公司為制冷設備公司提供倉庫、托盤保管空調配件，雙方后續一直按協議履行，但在2023年2月，因物流公司保管不善導致制冷設備公司的物料丟失，造成6萬余元的經濟損失，因雙方協商賠償無果，制冷設備公司訴至法院，要求對方賠償損失及資金占用利息，并申請訴前調解。

受理該案后，法官助理迅速與雙方溝通聯系，經核實得知，2023年2月，因物流公司的倉庫被盜，包含制冷設備公司存放的空調配件等在內的大量保管物品丟失，物流公司面臨五六十萬元的賠償，這對本就效益不好的物流公司無疑是雪上加霜，物流公司稱現在無能力支付制冷設備公司的訴請款項，但希望法院多做制冷設備公司工作以延長付款期限并維持良好合作關系。

該案雖然標的額不大，但對企業經營發展和長期合作產生不利影響，了解該情況后，為了幫助企業渡過難關，法官助理多次致電制冷設備公司，爭取該公司的理解和讓步。

由于制冷設備公司及代理人身處浙江省嵊州市，距離蔡甸法院八百多公里，為了充分保障當事人合法權益、節約訴訟成本，在征得當事人同意后，蔡甸法院采取在線調解的方式開展調解工作。

為了最大限度降低當事人的訴訟成本，蔡甸法院啟動一站式多元解紛模式，與法院委派的民商事金融調解中心團隊合作，借助互聯網“多元調解”平臺，線上化解該起糾紛。

在線上調解過程中，雙方當事人對賠償數額和付款期限僵持不下，法官助理耐心釋法明理，從法理、情理角度出發，為雙方深入分析訴訟風險和法律后果，細致溫情地做調解工作，考慮到物流公司的目前困難，引導制冷設備公司換位思考，為了維持雙方長期合作，雙方各退一步，最終達成共識，由物流公司在8月底前賠償4.4萬元，且制冷設備公司放棄資金占用利息的主張。最后，雙方就協議內容在線上平臺簽字確認，一場“跨省”糾紛就此解決。

達成協議后，經雙方申請司法確認，蔡甸法院迅速進行司法確認，并當場出具司法確認裁定書，不收取一分錢訴訟費，真正實現“零費用”維權。雙方均對調解結果表示滿意，均表示今后要繼續加強合作關系，物流公司也對蔡甸法院高效解紛、扶危濟困的為民舉措連連稱贊，真正實現案結、事了、人和。通過“訴前調解+司法確認”，不僅以最低成本和最高效率和諧化解企業糾紛，更為企業長期合作實現共贏奠定堅實的基礎。

法治是最好的營商環境，蔡甸法院將積極通過“訴前調解+司法確認”“訴前調解+訴前鑒定”多元高效解紛模式，致力于降低企業的訴訟成本，化解企業訴訟風險，為區域法治化營商環境建設賦能增效。

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