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湖北日報客戶端訊（通訊員向麗莉、蔡永慧、彭璇、喬棟）“公司賠償了我68000元，我對調解結果很滿意。”近日，在鶴峰縣一站式勞動保障維權中心，李女士對調解員激動地說。

“調解效率高，只進一扇門，提供一條龍服務，作為公司安全負責人，我們也挺滿意的。”武漢某建設公司李某說。

李女士在鶴峰縣某建筑項目從事普工清理工作，不慎被塔吊鋼絲繩擠壓受傷，經鑒定為工傷十級，停工留薪3個月。李女士多次與公司協商工傷賠償事宜未果后，向鶴峰縣一站式勞動保障維權中心窗口工作人員進行投訴。隨后，工作人員按程序讓李女士提供相關證據材料，并迅速對該案件情況進行核實，初步判斷為勞動爭議不大案件，轉鶴峰縣“工會+人社+法院”勞動爭議調裁訴工作室處理。調裁訴工作室調解員與雙方擺事實、講法規，最終達成了雙方都滿意的調解結果，并完成仲裁審查確認。

據悉，鶴峰縣一站式勞動保障維權中心，依托縣社會矛盾糾紛調處化解中心、鄉鎮綜治中心、村級零工站(村級調解室)等平臺，通過優化人社系統內部勞動保障維權職能銜接方式，借助政法、法院、司法、公安、工會等部門職能優勢，按照“源頭治理、資源互補、依法化解”的原則，配備專業化勞動關系協調員和勞動爭議調解員，集中受理勞動保障維權事項，推動政策咨詢、法律援助、案件受理、分類處置、結果反饋等有效銜接，及時高效處理各類勞動糾紛，提供“一門”受理，“一站”辦結的服務。

鶴峰縣人社局相關負責人表示：“在今年底將完成9個村級勞動保障維權中心的建設，建立覆蓋縣、鄉、村三級的一站式勞動保障維權中心，切實保障企業和勞動者合法權益。逐步實現勞動保障維權事項分級化解，形成‘小事不出村、大事不出鄉（鎮）、矛盾不上行’的勞動保障維權格局，構建優質和諧勞動關系，推動鶴峰縣勞動維權進入一站式受理、一條龍服務、全鏈條發力的新局面。”

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