在偌大的城市，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)有一群人，他們用一輛摩托穿梭在大街小巷，幾千上萬公里的行駛里程撐起了城市的便利生活。這群人就是有著“勤勞的小蜜蜂”之稱的快遞物流人員，我們也會(huì)親切地稱他們?yōu)?ldquo;快遞小哥”。

凌晨五點(diǎn)，秋初的北京剛剛亮起天，快遞小哥李斌（化名）已經(jīng)整裝待發(fā)。隨著手機(jī)的開啟，第一單的信息已經(jīng)顯示……“早上是精力最充沛的時(shí)候，如果沒有時(shí)間，我一般就不吃早餐了，想趁著有體力多接一些單。”說罷，李斌的手機(jī)再次響起來，這次有多單任務(wù)同時(shí)出現(xiàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年末，全國(guó)外賣騎手規(guī)模就已突破1300萬名，占全國(guó)人口基數(shù)的近1%，成為不可忽視的群體。對(duì)騎士群體來說，他們的工作無法脫離手機(jī)，通訊服務(wù)也就顯得尤為重要。

一上午的時(shí)間很快過去，李斌的午餐只是匆忙進(jìn)食了一份煎餅和一杯豆?jié){，在其他騎手的介紹下，李斌來到了距離他最近的一個(gè)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“騎士角”。這個(gè)騎士角在落地窗前，整潔明亮。桌子上有著可以方便飲用攜帶的礦泉水，還有醫(yī)用急救包等物資。“在配送路上，有時(shí)候非常需要一個(gè)休息的地方來恢復(fù)體力，給自己充電，也要給手機(jī)充電，這個(gè)騎士角特別方便，還有飲用水能夠提供，太貼心了！”李斌興奮地告訴記者。

像李斌一樣的外賣小哥一直奔波在城市中，尤其在近幾年受疫情影響下，零工市場(chǎng)中外賣員、快遞員人數(shù)急劇增加。零工市場(chǎng)從業(yè)人員雖然短時(shí)間內(nèi)能快速找到門檻較低的臨時(shí)性工作，工作更加靈活，但也存在諸多不足。為加快零工市場(chǎng)建設(shè)、加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)群體的保障和服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)推出“心級(jí)服務(wù)騎士守護(hù)計(jì)劃”，為“小哥”聲援，為快遞行業(yè)助力、賦能。

中國(guó)移動(dòng)“心級(jí)服務(wù)騎士守護(hù)計(jì)劃”以騎士卡為多樣化關(guān)懷方針的載體，以騎士角為線下陣地，以騎士關(guān)懷權(quán)益為延伸福利，通過提供更便捷、更安全、更友好的服務(wù)，提高以騎士為主的零工人群的數(shù)字生活體驗(yàn)。

據(jù)悉，“騎士守護(hù)計(jì)劃”主要包括“三個(gè)一”：“一張神州行騎士卡”，為騎手們提供2000分鐘大語音和60GB大流量套餐，將充分滿足騎手們?nèi)粘９ぷ髦械耐ㄐ判枨螅①?zèng)送駕駛員及第三者的交通意外保險(xiǎn)，讓騎手出行更有保障；“1000個(gè)騎士角”，依托中國(guó)移動(dòng)線下營(yíng)業(yè)廳設(shè)置，將為騎手們提供日常茶水、充電等多項(xiàng)服務(wù)，致力于解決騎手在工作中“喝水難、休息難”等問題；“一系列騎士權(quán)益”，涵蓋咪咕視頻會(huì)員、優(yōu)惠購(gòu)機(jī)、“五心服務(wù)”、生日免單等服務(wù)，多措并舉為騎手美好數(shù)字生活保駕護(hù)航。

一直以來，中國(guó)移動(dòng)始終堅(jiān)持“至誠(chéng)盡性，成己達(dá)人”的履責(zé)理念，持續(xù)開展公益慈善活動(dòng)，點(diǎn)亮人們的美好數(shù)字生活，贏得社會(huì)廣泛好評(píng)。作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的主力軍，未來，中國(guó)移動(dòng)將進(jìn)一步發(fā)揮通信信息服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推出高品質(zhì)“心級(jí)服務(wù)”，為小哥們的“擺渡”生活增添更多的美好，以5G力量助力更多人跨越數(shù)字鴻溝，滿足人民群眾幸福生活需要。

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