你有多久沒(méi)有走進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)了?隨著銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，近年來(lái)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的開(kāi)展場(chǎng)所逐步由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。在此背景下，更精細(xì)化的私域運(yùn)營(yíng)將成為商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

日前，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《中國(guó)商業(yè)銀行私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)題研究報(bào)告》，并從行業(yè)駐扎度、產(chǎn)品力以及銀行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度三大維度進(jìn)行考察，評(píng)選出了“商業(yè)銀行私域運(yùn)營(yíng)卓越服務(wù)商”名單。百融云創(chuàng)依托領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、深耕金融行業(yè)的服務(wù)能力，成功入選名單，并且被賦予“賽道深耕者”的稱(chēng)號(hào)。

作為國(guó)內(nèi)金融業(yè)應(yīng)用層SaaS的領(lǐng)軍企業(yè)，百融云創(chuàng)獨(dú)立研發(fā)的SaaS云突破性運(yùn)用人工智能、云計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，能夠在智能分析與運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域提供多鏈路客制化的產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，賦能金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行策略調(diào)整，構(gòu)建多樣運(yùn)營(yíng)生態(tài)。

百融云創(chuàng)專(zhuān)家認(rèn)為，數(shù)字化時(shí)代運(yùn)營(yíng)能力，是銀行經(jīng)營(yíng)私域流量不可或缺的一項(xiàng)核心技能，但做好私域運(yùn)營(yíng)并不是一蹴而就的事情，銀行私域流量數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是要做到有的放矢。百融云創(chuàng)通過(guò)大力投入前沿科技，將技術(shù)融入SaaS產(chǎn)品中。在SaaS賽道深耕的八年時(shí)間里，百融云創(chuàng)始終保持AI工具類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)性，完善產(chǎn)品組合策略，為銀行存量運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了智能化解決方案。

百融云創(chuàng)智能運(yùn)營(yíng)包括精細(xì)化主題驅(qū)動(dòng)建模、精準(zhǔn)化觸達(dá)、全要素調(diào)動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)組成部分，能夠?qū)⑺接蛄髁康臐撛趦r(jià)值充分發(fā)揮，并幫助銀行與客戶(hù)建立一種新型信任關(guān)系，最終帶來(lái)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和價(jià)值的提升。

在與某銀行的合作中，百融云創(chuàng)提供的智能運(yùn)營(yíng)解決方案發(fā)揮了重要作用。方案上線(xiàn)兩周內(nèi)，即完成對(duì)10萬(wàn)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)再登陸率與申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)率雙雙上升了25%;最終的用戶(hù)支用率比此前的轉(zhuǎn)化模式提升近1倍，該機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量顯著上升，向著超100億元的新增貸款目標(biāo)邁進(jìn)。

當(dāng)前，商業(yè)銀行私域發(fā)展處于初級(jí)階段，僅有部分金融機(jī)構(gòu)布局私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。未來(lái)，隨著商業(yè)銀行整體數(shù)字化程度的提升與私域布局的成熟，數(shù)字技術(shù)在私域運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用將更加廣泛。百融云創(chuàng)也將在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域不斷深耕，為重塑客戶(hù)與銀行的關(guān)系、推動(dòng)從私域流量到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化，發(fā)揮積極作用。

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