總臺“3·15”晚會曝光了食品安全、公共安全、金融安全、數字經濟等領域侵害消費者權益的違法行為。

一夜過去，帶你了解最新進展：

市場監管總局連夜部署全面徹查3·15晚會曝光的市場監管領域違法行為

“市說新語”微信公眾號16日凌晨發文稱，針對中央廣播電視總臺3·15晚會曝光的“保水蝦仁”、非標電線電纜等涉及市場監管領域的違法行為，市場監管部門連夜開展執法行動，依法嚴懲絕不姑息，查處結果將及時向社會公布。

——知名母嬰品牌殘次料被翻新售賣

曝光問題：梁山希希紙制品有限公司收購了正規企業原本應該銷毀的不合格產品，再挑出形狀完整，且沒有明顯污漬和破損的“二等品”，在市場上倒賣到七八千元一噸，甚至將無法利用的垃圾重新加工為原材料，再次進入生產環節。現場生產垃圾涉及品牌包括好之、米菲、Babycare、自由點、全棉時代、蘇菲等知名品牌產品。

最新進展：當晚，濟寧市梁山縣市場監督管理局相關工作人員向中新網記者表示，已會同當地公安局前往現場調查。

另據濟寧市市場監督管理局官網，央視3·15晚會曝光梁山希希紙制品有限公司銷售劣質衛生巾、嬰兒紙尿褲問題后，濟寧市委、市政府高度重視，立即成立由市場監管、衛生健康、公安等部門組成的聯合調查組，第一時間趕赴現場，依法對涉事企業進行查封，控制了企業負責人。相關情況正在進行深入核查。省工作組已趕赴現場，指導調查處置工作。

@自由點Freemore 發布聲明：自由點堅決打擊非法回收、翻新、銷售殘次品以及制假售假違法行為，針對本次315提及的梁山希希紙制品有限公司違法回收自由點殘次料翻新售假行為，自由點已成立專項調查組進行全面調查并將在第一時間向公安機關報案。

@Purcotton全棉時代發布聲明：關于“央視3·15”中曝光的制假售假、假冒偽劣情況，所涉企業“梁山希希紙制品有限公司”與我司無任何合作關系，我司從未向其提供任何授權或供貨，其行為已嚴重違反國家法律法規，我司將積極配合監管部門追究其法律責任。

@蘇菲品牌官方微博發布聲明：蘇菲生產過程中產生的瑕疵品100%粉碎閉環處理，殘次品絕對不會流入市場。同時，蘇菲沒有與山東梁山地區的涉事企業開展過任何業務合作。

——一次性內褲爆雷，徒手制作不滅菌

曝光問題：商丘市多家服飾加工企業生產的一次性內褲，并不衛生，根本就不會殺菌。產品包裝上標注的面料材質是“棉”，實際卻使用的“滌”，在一些型號的一次性內褲上，企業直接寫上“純棉”，嚴重“貨不對板”。

最新進展：記者注意到，涉事代工廠生產過的產品涉及“初醫生”一次性內衣、“貝姿妍”一次性內褲和“浪莎”一次性內褲。目前，在多家電商平臺上已經搜索不到貝姿妍一次性內褲結果。貝姿妍客服回應稱，有少量產品在該工廠生產。現在在調查這個事情。

15日晚，浪莎股份發布公告，今日收到上海證券交易所《關于四川浪莎控股股份有限公司媒體報道相關事項的監管工作函》。有媒體報道稱公司一次性內褲產品存在質量安全問題，市場關注度較高。監管要求公司核實有關情況，說明是否存在媒體所述情況及是否涉及信息披露違法違規，關注市場輿情，及時回應質疑和關切，做好投資者溝通解釋工作。浪莎稱，公司收到監管工作函后，高度重視，并正在積極配合當地市場監管部門核實相關事項。

15日晚，“網信商丘”公眾號發文稱，商丘市市場監管、衛健等部門成立聯合工作組，立即趕至現場，對涉事企業進行查封，對所有成品、半成品及原材料等作現場封存，下一步將依法依規嚴肅查處。

——維修刺客啄木鳥，只開個水龍頭收費100元

曝光問題：啄木鳥家庭維修是目前國內最大的家電維修平臺，其培訓經理表示，上門維修人員最重要的任務，就是想盡辦法在服務過程中提高收費。一位客戶水龍頭沒打開，導致洗衣機無法進水，師傅上門打開了洗衣機的水龍頭，收費100多元。

最新進展：中新網記者隨后撥打啄木鳥客服電話，對方稱，我們只是前臺登記客服，無權告知售后問題。

15日晚，啄木鳥發布聲明稱，針對媒體關于平臺工程師虛高收費、小病大修、工程師抽傭高等問題的報道，所述問題都是啄木鳥家庭維修平臺的完全責任。向所有用戶和大眾表達最誠摯的歉意，接到報道后第一時間成立了專項調查組，將對報道情況進行徹查。徹查完成后將第一時間宣布徹查的結果。

隨后，啄木鳥發布第二次聲明稱放棄公關：從今天起，我們承諾每天發布一條整改聲明，每天公開一項整改進展，直到所有問題被徹底解決。我們不會給自己設定截止日期，不會等待風暴過去，而是把這場整改當成一場必須完成的長期行動。

重慶市市場監督管理局發布通報稱，迅速啟動應急機制，組織市區兩級執法力量，出動執法人員80余人，進駐重慶啄木鳥網絡科技有限公司總部及其分子公司，重點對維修工的抽成規則、員工培訓、對外宣傳、業務推廣、零配件產品質量等情況進行調查。

執法人員現場提取了重慶啄木鳥網絡科技有限公司日常經營活動及業務往來的部分證據資料。同時，聯合市計量質量檢測研究院對其子公司——重慶百家家維電器有限公司庫房內的相關產品開展質量監督抽查。在庫房內發現存放有燃氣軟管、LED平板燈、電機三種涉嫌無3C強制認證的產品，執法人員現場對上述產品采取了扣押強制措施。

重慶市市場監督管理局后續將進一步加強該公司涉及問題的調查取證工作，嚴厲打擊違法行為，切實保護消費者合法權益。

——保水蝦仁磷酸鹽超標，部分商家超量添加保水劑、包冰增重

曝光問題：部分生產廠家在加工水產品時違規、超量添加保水劑。保水劑即食品水分保持劑，常用復合磷酸鹽，能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質期，業內稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”，但部分企業卻用保水劑來“給蝦增重”。

最新進展：江蘇連云港市場監管局工作人員告訴中新網記者，目前贛榆區已經成立了聯合調查組，對這個事情開展調查，相關情況后續會有相關專題發布。

——“砍頭息”再現，電子簽放款人竟不是活人

曝光問題：電子簽平臺的“實名認證”成了擺設，即使是被人告，平臺給出去的放款人資料，也是無法查證的。這樣設計的商業模式，放款人通過電子簽放高利貸掙錢，平臺不斷通過電子簽欠條收借錢人的手續費，出了問題誰也不用擔責任。

最新進展：針對中央廣播電視總臺“3·15”晚會曝光的人人信(天津)科技有限公司等相關企業問題，天津市高度重視，立即成立由市場監管、公安等部門組成的聯合調查組，連夜開展調查處置工作，堅決打擊違法違規行為，切實維護人民群眾合法權益。

——騷擾電話黑色產業鏈，AI外呼機器人成幫兇

曝光問題：眼下，使用所謂人工智能機器人撥打營銷電話已經成為行業主流。利用獲客軟件偷取消費者電話號碼，虛擬運營商有大量的小號，再加上外呼智能機器人所謂的科技加持，市場上外呼公司的電話銷售產業鏈條，就這樣快速形成。

最新進展：針對“3·15”晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話、虛商實名制要求落實不到位等問題，工業和信息化部高度重視，連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規主體進行調查處置，責令基礎電信運營商立即關停涉事線路、對涉個人數據信息有關情況進行核查，督促互聯網平臺企業全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。同時，將持續采取有力措施，強化對基礎電信運營商、虛擬運營商、呼叫中心企業監督檢查，嚴厲查處違法違規企業，加大曝光力度，積極配合有關部門依法打擊網絡黑灰產業等違法犯罪行為，全力營造安全健康的信息通信消費環境。

央視3·15晚會曝光騷擾電話產業鏈，“AI外呼機器人”成騷擾電話幫兇，四川淘金你我信息技術有限公司被點名。3月16日凌晨，四川天府新區市場監督管理局發布情況通報：針對中央廣播電視總臺3·15晚會報道的四川淘金你我信息技術有限公司有關情況，我局高度重視，賡即聯合公安、網信等部門開展現場調查，后續將依法進行處置。

——五金市場公然售賣非標電線電纜

曝光問題：南寧的科德國際五金市場是華南地區規模較大的五金機電市場之一。記者在市場調查發現，這里一些商家銷售的電線電纜產品報價明顯偏低，說辭也基本一致，那就是他們售賣的是所謂的“非標線”。

最新進展：扶綏縣市場監督管理局3月15日發布通告，針對被曝光的廣西潤雄電力科技有限公司生產的電線電纜產品質量不合格等相關問題，廣西壯族自治區、崇左市、扶綏縣市場監督管理部門成立聯合工作組，立即趕往現場，對涉事企業進行調查，對涉事產品及原材料進行現場封存，下一步將依法依規嚴肅查處。

南寧市市場監管局和高新分局回應，針對被曝光的南寧科德國際五金電機市場售賣非標電線電纜問題，南寧市市場監管局和高新分局立即安排執法人員到達現場，聯合公安部門進行依法處置。對于此類違法行為，將采取“零容忍”態度，依法嚴厲打擊，堅決維護消費者合法權益和人民群眾生命財產安全。

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