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“五一”出游熱潮臨近，記者通過在線旅游平臺查詢發(fā)現(xiàn)，一些熱門旅游城市的酒店均出現(xiàn)不同程度的價格上漲，景區(qū)、景點和公交樞紐附近更是漲價“重災(zāi)區(qū)”。以三亞為例，高星級酒店因房價基數(shù)高，漲價后顯得尤為“高不可攀”。

而這一輪漲價潮中，經(jīng)濟型酒店的房價漲幅尤其突出。位于北京珠市口地鐵站旁的一家經(jīng)濟型酒店，智能大床房平日售價在500元左右，4月29日入住為1699元，5月1日則漲到2149元。

西安熱門旅游景區(qū)大雁塔旁的一家精品酒店，18平方米的大床房平日價249元，4月29日、4月30日和5月1日入住的價格均高達2025元，幾乎在平日價后面直接加了個零。有受訪者表示，四位數(shù)住這樣的酒店，實在無法接受。專家建議，節(jié)假日酒店房價上漲雖然受市場供需影響，但也需要考慮漲價幅度的合理性，劇烈的酒店價格波動不利于維護市場的良好秩序。

對于已提早預(yù)訂下單的消費者來說，同樣有鬧心事?！拔逡幻袼蕃F(xiàn)漲價毀約潮”近期上榜熱搜。部分民宿毀約理由千奇百怪，如裝修、倒閉、換老板、管道漏水等，并要求消費者自行取消訂單或補差價才能入住。法律專家表示，這種行為涉嫌違反價格法和消費者權(quán)益保護法等法律法規(guī)，消費者可主張索賠。但這類問題的索賠金額不大，一般人怕麻煩，不會就此真地提出訴訟，因此維護消費者合法權(quán)益還需要凝聚平臺方、行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管部門的多方合力。

目前，攜程、飛豬、小豬等平臺均表示將落實平臺責(zé)任。如確認(rèn)訂單的客人遭遇毀約或到店無房，將安排附近同等酒店或民宿原標(biāo)準(zhǔn)或以上級別的房間入住，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的差價，差價金額上限為原訂單首晚房費的3倍。近期，多地均已對“五一”期間的“酒店刺客”主動出擊，連續(xù)發(fā)文或召開政策提醒告誡會，以規(guī)范市場秩序。

記者：張夢潔、薛瑞（實習(xí)）

編輯：李宗胤

新華社音視頻部制作

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