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“五一”出游熱潮臨近，記者通過(guò)在線旅游平臺(tái)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，一些熱門(mén)旅游城市的酒店均出現(xiàn)不同程度的價(jià)格上漲，景區(qū)、景點(diǎn)和公交樞紐附近更是漲價(jià)“重災(zāi)區(qū)”。以三亞為例，高星級(jí)酒店因房?jī)r(jià)基數(shù)高，漲價(jià)后顯得尤為“高不可攀”。

而這一輪漲價(jià)潮中，經(jīng)濟(jì)型酒店的房?jī)r(jià)漲幅尤其突出。位于北京珠市口地鐵站旁的一家經(jīng)濟(jì)型酒店，智能大床房平日售價(jià)在500元左右，4月29日入住為1699元，5月1日則漲到2149元。

西安熱門(mén)旅游景區(qū)大雁塔旁的一家精品酒店，18平方米的大床房平日價(jià)249元，4月29日、4月30日和5月1日入住的價(jià)格均高達(dá)2025元，幾乎在平日價(jià)后面直接加了個(gè)零。有受訪者表示，四位數(shù)住這樣的酒店，實(shí)在無(wú)法接受。專(zhuān)家建議，節(jié)假日酒店房?jī)r(jià)上漲雖然受市場(chǎng)供需影響，但也需要考慮漲價(jià)幅度的合理性，劇烈的酒店價(jià)格波動(dòng)不利于維護(hù)市場(chǎng)的良好秩序。

對(duì)于已提早預(yù)訂下單的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，同樣有鬧心事。“五一民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮”近期上榜熱搜。部分民宿毀約理由千奇百怪，如裝修、倒閉、換老板、管道漏水等，并要求消費(fèi)者自行取消訂單或補(bǔ)差價(jià)才能入住。法律專(zhuān)家表示，這種行為涉嫌違反價(jià)格法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)，消費(fèi)者可主張索賠。但這類(lèi)問(wèn)題的索賠金額不大，一般人怕麻煩，不會(huì)就此真地提出訴訟，因此維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益還需要凝聚平臺(tái)方、行業(yè)協(xié)會(huì)和監(jiān)管部門(mén)的多方合力。

目前，攜程、飛豬、小豬等平臺(tái)均表示將落實(shí)平臺(tái)責(zé)任。如確認(rèn)訂單的客人遭遇毀約或到店無(wú)房，將安排附近同等酒店或民宿原標(biāo)準(zhǔn)或以上級(jí)別的房間入住，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的差價(jià)，差價(jià)金額上限為原訂單首晚房費(fèi)的3倍。近期，多地均已對(duì)“五一”期間的“酒店刺客”主動(dòng)出擊，連續(xù)發(fā)文或召開(kāi)政策提醒告誡會(huì)，以規(guī)范市場(chǎng)秩序。

記者：張夢(mèng)潔、薛瑞（實(shí)習(xí)）

編輯：李宗胤

新華社音視頻部制作

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