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近日，記者從天開高教科創(chuàng)園了解到，中國北方首臺集成遠(yuǎn)程幫辦和超寫實(shí)數(shù)字人的智慧微廳、7×24小時(shí)不打烊提供400余項(xiàng)自助服務(wù)、“首席服務(wù)官”制度在天開高教科創(chuàng)園綜合服務(wù)中心投入試運(yùn)行。

大廳之中，智慧辦稅云空間吸引了記者的注意。這個(gè)由一組雙艙的智慧微廳和兩個(gè)互動屏組成的智慧辦稅云空間科技感十足。據(jù)了解，天開園綜合服務(wù)中心內(nèi)的智慧辦稅云空間擁有中國北方第一臺集成遠(yuǎn)程幫辦和超寫實(shí)數(shù)字人的智慧微廳。微廳擁有遠(yuǎn)程幫辦、智能咨詢、視頻協(xié)助和電子稅務(wù)局等多項(xiàng)功能，能夠遠(yuǎn)程為納稅人辦理業(yè)務(wù)，也可以通過超寫實(shí)數(shù)字人為納稅人解答問題，利用5G、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)局窗口的空間延伸。

在大廳的一角，還設(shè)有一個(gè)24小時(shí)服務(wù)的“自助辦”專區(qū)，這里擁有政務(wù)服務(wù)、市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安、人力社保、公積金、電力等11臺自助設(shè)備，可24小時(shí)提供服務(wù)。其中，警務(wù)融合設(shè)備可以為市民提供身份證辦理服務(wù)，駕駛員體檢設(shè)備可以提供駕駛員自助體檢和拍照服務(wù)，稅務(wù)設(shè)備可以提供代開發(fā)票服務(wù)和定額發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

此外，為了更好地服務(wù)企業(yè)，南開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦創(chuàng)建了“首席服務(wù)官”制度。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，只要企業(yè)將需求和相關(guān)要件提供給首席服務(wù)官，他就可以幫助您進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理及對接，將“串聯(lián)式”業(yè)務(wù)辦理流程轉(zhuǎn)為“并聯(lián)式”流程，提供貼心的保姆式服務(wù)。不用企業(yè)去跑腿、排隊(duì)，只需提訴求、供材料，就可以等待首席服務(wù)官全程辦理了。

監(jiān)制 | 武偉

記者 | 孫強(qiáng)

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