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“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”5月17日中午，當志愿者小伙伴們拿出蛋糕，著實給了張奭棟一個巨大的驚喜。這是發生在“韻味杭州”2023全國女子水球錦標賽中的一幕，20歲的張奭棟在志愿服務中度過了一個頗有意義的生日。而本次比賽中，志愿者們貼心周到的服務，值得被更多人看到。

一個意義非凡的20歲生日

張奭棟是一名浙工大的大二學生，從本次比賽第一天開始就在檢票、售票、咨詢臺等多個服務領域輪崗。當天中午，當他和小伙伴正準備休息時，賽事票務領域的相關負責人，突然拿出準備好的蛋糕，大家紛紛唱起生日祝福歌，讓小張同學感到格外驚喜，也非常開心。

“這是我20年來最有意義的一個生日。”張奭棟說，以前都是在家里或學校過生日，這次在志愿活動中迎來特殊的生日，更加體現了自己的人生價值。其實，張奭棟已經成為了一名杭州亞運會預錄用志愿者，這是他參加培訓后參加的第一場志愿活動。來自甘肅蘭州的他表示，報名亞運會志愿者，一方面是因為在杭州求學遇到亞運會是一種緣分，另一方面的意義便在于希望實現人生價值。

“我們的崗位決定了我們需要主動去和觀眾進行溝通、交流，讓我變得更加勇敢了。”小張同學笑著說，通過這幾天的服務工作，覺得自己更“社牛”了，“雖然連續作戰比較辛苦，但覺得十分值得。”

一塊白板成為貼心服務的縮影

走進觀眾入口的大門，第一眼就會看到一塊白板，上面有手繪的logo，Q版的指標以及具體賽程，觀眾一目了然。原來，這是幾位志愿者為了觀眾有更好的觀賽體驗，商量過后創作了這塊標新立異的賽程表，而這只是志愿者服務團隊的一個縮影。

黃龍體育中心游跳館內，水球在姑娘們的手中劃出一道道優雅的弧線；賽場邊，身著“海洋藍”的志愿者們也是一道美麗的風景線。這次賽事共有來自浙工大的150名志愿者，在觀眾服務、票務服務、禮賓接待、賽事綜合服務等16個領域提供細心而周到的服務。

“宣發賽程本來就是信息亭的工作職責，但我們想著賽程表能不能多一些可愛的元素，于是就在白板上加入了一些原創人物的簡筆畫。”負責行政的志愿者金祥盈說，年輕的觀眾喜歡帶有加油口號的圖畫，年長的觀眾則更多拍照記錄賽程信息。一塊白板，兩種用途，志愿者為賽事展現了更年輕的活力。

開賽的前兩天，票務服務領域的志愿者需要打印400多張門票，憑借默契的團隊協作圓滿完成了這次時間緊迫的任務。志愿者張烜煜說：“雖然我們是同一批到場的志愿者，可是很多人相互是不認識的，這次志愿服務最大的收獲，就是學會了在不熟悉的團隊中有效率去做一件事情。”

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