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8月1日上午， “迎亞運(yùn)，向未來，‘西湖藍(lán)馬甲’城市志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式”在杭州市西湖區(qū)嘉荷社區(qū)文化家園舉行，一批身穿藍(lán)馬甲的“西湖阿姐”特色服務(wù)隊(duì)正式上崗。

現(xiàn)場這支平均年齡在65歲的藍(lán)馬甲“西湖阿姐”亞運(yùn)特色服務(wù)隊(duì)，雖然她們都市杭州本地人，但大多數(shù)人能說一口流利英文，對城市景點(diǎn)如數(shù)家珍，將在社區(qū)、街道為市民游客提供英語教學(xué)及翻譯、城市引導(dǎo)、智能手機(jī)培訓(xùn)等。

“西湖阿姐”的隊(duì)長陳幼娟今年69歲，退休后在西湖景區(qū)志愿服務(wù)了8年，堪稱西湖景區(qū)游覽的“活地圖”，“亞運(yùn)會(huì)開到了杭州家門口，我必須要報(bào)名來參加志愿服務(wù)。它不只是年輕人的事情，我們中老年也能參與啊！我們更懂老年人需要什么，希望通過我們的服務(wù)讓更多人參與到亞運(yùn)中來！”

今年57歲的“西湖阿姐”樊瑞娟，退休2年，作為同齡人中少見的碩士研究生曾是一名科研工程師。她希望能運(yùn)用自己的專業(yè)知識，教導(dǎo)更多中老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī) “我們的年紀(jì)相近，更能了解中老年的需求。”同時(shí)她的一口流利英語也能為來游玩的外國友人做出向?qū)А?/p>

“這支富有西湖區(qū)特色的亞運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)伍正在不斷擴(kuò)容和升級，我們將以更熱情、周到、細(xì)心的態(tài)度，給來自世界各國和國內(nèi)的參賽者、觀賽者提供高質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)。”西湖區(qū)精神文明指導(dǎo)服務(wù)中心副主任袁航表示，接下來，西湖阿姐”隊(duì)伍除了會(huì)在文三數(shù)字街區(qū)、亞運(yùn)場館周邊等地開展駐點(diǎn)服務(wù)，還將跟隨“西湖區(qū)亞運(yùn)大篷車”走進(jìn)街道社區(qū)開展“亞運(yùn)小課堂”，向境內(nèi)外游客、尤其是社區(qū)老人們教授如何使用亞運(yùn)一站通小程序、數(shù)字火炬手傳遞、線上購票及觀賽等，提供數(shù)字助老“身邊人”服務(wù)。

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