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所在城市：北京 投訴時間：2023-03-21 21:35:28 經銷商名稱：北京連成鵬汽車配件有限公司 投訴車型：服務問題 投訴問題： 已行駛里程：無 品牌車型：廣汽埃安S PlUS

投訴內容

各位老師好，近期我購買了廣汽埃安S PlUS的車型，支付給公司5000元備注了訂金，北京連成鵬汽車配件有限公司明確了可以隨時退的意思，銷售方不給給任何收據，說打到公戶不用任何紙面的相關文件，沒有簽訂合同，支付訂金的時候說有近期的車，支付完后又說只有7.8月的車，雖然說第二天說幫忙找車，但是我覺得銷售方對待顧客出爾反爾，現在想全額退還訂金，對方不同意。

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

5000元訂金全額退還

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