極目新聞評(píng)論員 吳雙建

【資料圖】

近日，有游客稱(chēng)，春節(jié)期間自己在廣西北海銀灘被一名出租車(chē)司機(jī)帶去某飯店用餐，點(diǎn)了4個(gè)菜，共計(jì)1500元。1月27日中午，新京報(bào)記者致電涉事商家，對(duì)方稱(chēng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局正在店內(nèi)調(diào)查。1月27日下午，北海市旅游文體局一位工作人員回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)，目前北海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和交通部門(mén)正在排查、核實(shí)，“我們肯定要給游客一個(gè)公正的處理結(jié)果。”（據(jù)1月27日新京報(bào)）

涉事餐廳（受訪(fǎng)者供圖）

官方一句“我們肯定要給游客一個(gè)公正的處理結(jié)果”，讓人吃下了定心丸。就是說(shuō)，如果商家有違法違規(guī)行為，肯定吃不了兜著走，會(huì)付出代價(jià)。

廣西的北海，在網(wǎng)絡(luò)上被稱(chēng)為三亞的“平替”，特別是在今年，整個(gè)海南春節(jié)期間異常火爆的情況下，去北海旅游成為不少人的選擇。說(shuō)是“平替”，其實(shí)有自媒體說(shuō)出了真相，就是這里各種費(fèi)用相對(duì)便宜一些，人少一些，會(huì)更舒心。

這四個(gè)菜就花了1500元，也沒(méi)有讓人看到突出的“性?xún)r(jià)比”，更沒(méi)讓人看到舒心，上了多個(gè)平臺(tái)的熱搜。1月27日，一篇關(guān)于三亞的報(bào)道也在熱搜上高燒不退，有媒體稱(chēng)，游客點(diǎn)6只皮皮蝦花了700多元，一只石斑魚(yú)花了1000元。“真身”和“替身”，雙雙上榜。

北海的這1500元，就油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄、貴妃辣炒四個(gè)菜，也并不是帝王蟹之類(lèi)的什么奢侈食材。有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友說(shuō)，這普通的一頓飯，就是二三百元錢(qián)的事。

這位游客聲稱(chēng)是被出租車(chē)司機(jī)帶去的。有人猜測(cè)，司機(jī)會(huì)有提成，與飯店之間形成了一條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。鏈條的盡頭，就是被宰的游客了。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，不少用戶(hù)在2021年就曾評(píng)價(jià)涉事店鋪菜價(jià)昂貴，“三個(gè)人吃了八百多”，也有游客反映，自己是被出租車(chē)司機(jī)拉過(guò)去的。

那么是不是出租車(chē)司機(jī)和飯店合謀宰客呢？當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)也正在排查涉事司機(jī)，并表示，如果確實(shí)存在利益鏈條，一定會(huì)查處整頓。

看了當(dāng)?shù)匦攀牡┑┑臉幼樱沧屓速|(zhì)疑，難道這家店以前就沒(méi)這么操作過(guò)嗎？當(dāng)?shù)鼐蜎](méi)接到相關(guān)投訴嗎？

在2022年7月，一條“游客在廣西北海吃海鮮花2811元”的視頻引發(fā)關(guān)注，網(wǎng)友稱(chēng)商家“專(zhuān)宰外地人”，而游客也是被網(wǎng)約車(chē)司機(jī)帶去的。最終當(dāng)?shù)鼐鸵粋€(gè)“已明碼標(biāo)價(jià)”完事兒。

網(wǎng)絡(luò)上各種避坑指南里，關(guān)于在北海篇幅，其中一條就是提醒游客別去出租車(chē)司機(jī)或網(wǎng)約車(chē)司機(jī)推薦的餐廳。有關(guān)部門(mén)沒(méi)有看到嗎？

市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人1月19日說(shuō)，市場(chǎng)監(jiān)管總局高度關(guān)注春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì)，嚴(yán)肅查處各類(lèi)價(jià)格違法行為，特別是各類(lèi)“天價(jià)”事件等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行為。

天價(jià)事件損害游客利益，毀壞城市形象，讓游客望而卻步，有關(guān)部門(mén)一定要有守護(hù)一方凈土的決心和實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)三亞的“平替”，本來(lái)就是一個(gè)很好的宣傳機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)馗鼞?yīng)該創(chuàng)造舒適良好的旅游環(huán)境，給游客舒心的體驗(yàn)。如果旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，紅紅火火，擺脫“平替”的帽子也說(shuō)不定。千萬(wàn)不能讓好好的一鍋粥，被一顆那個(gè)啥給毀了。

這一次，當(dāng)?shù)卣嬉獎(jiǎng)诱娓窳羷α耍煤谜{(diào)查，嚴(yán)肅處理，以儆效尤。

關(guān)鍵詞： 出租車(chē)司機(jī) 市場(chǎng)監(jiān)管 處理結(jié)果 有關(guān)部門(mén)