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湖北日報訊 （通訊員曹祥魁、江娜）“沒想到我沒打電話你們就直接過來了。”2月8日傍晚6時許，黃石市開發區·鐵山區鐵山街道程君翊村，程先生發現家里用電出現問題，還沒等報修，國網黃石供電公司鐵山供電所電力工人就來檢查情況，一刻鐘內處理好了故障。

電力從被動維修到主動檢修，是黃石供電公司啟動數字化供電所建設的成果。作為黃石試點先行的供電所，鐵山供電所目前已經具備實時監測用戶數據、診斷用電異常、自動復電等功能。

打開供電所數字化平臺、輸入用戶編號、點擊啟動監測，系統開始對用戶在線實時監測。“用戶電量、電壓、電流信息，都是監測重點。”鐵山供電所所長湯文輝說，依靠這些監測反饋數據，供電服務有了“未卜先知”的能力。

利用前期采集的配網線路和設備的實物拓撲結構和地理位置等信息，輸入到電腦系統，鐵山供電所生成了數字化“孿生配電網”。通過這張數字化電網，可以實現用戶的精準定位和導航功能。實物電網會碰到線路遷改、用戶信息變更等情況，為讓“孿生配電網”同步更新，他們實行“數據主人制”，每人要負責自己轄區電網數據維護，目前黃石地區供電所都在逐步推廣應用該技術。

據悉，依托數字化平臺建設，黃石供電公司通過應用RPA（流程機器人）、終端融合等技術，在壓縮報修流程的同時，進一步提高電力故障的搶修速度。

關鍵詞： 供電公司 未卜先知 用戶數據 拓撲結構