極目新聞記者 周萍英

(相關(guān)資料圖)

通訊員 歐陽智慧 付樂 張瑋

3月3日，湖北省保康縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口接連收到市民送來的兩面錦旗，“熱情服務(wù)，為民解憂。”“盡職盡責(zé)暖心人，嚴(yán)謹高效辦實事。”

這兩面錦旗，有兩段故事。

1月16日，保康縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口民警在轄區(qū)開展送證上門服務(wù)時，獲悉保康縣城關(guān)鎮(zhèn)三溪溝村外來人口張群財至今無戶口，無法享受醫(yī)保等相關(guān)政策。民警深入了解后得知，早在30年前，張群財從戶籍地河南離家外出務(wù)工多年，經(jīng)過多次輾轉(zhuǎn)后投靠親友居住保康。由于張群財自行改名，加之戶籍所在村合并改名，其在河南的親人和村干部尋他多年未果，向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥笫й欁N其戶口，導(dǎo)致其“黑戶”至今。

民警了解這個情況后，先后奔赴湖北、河南等5個市縣，行程2萬余公里，調(diào)閱人口普查底冊，走訪詢問19名相關(guān)證人材料，還原了張群財從出生地河南省三門峽市陜縣宮前鄉(xiāng)西坡村黃沙組，到現(xiàn)在居住地保康縣城關(guān)鎮(zhèn)三溪溝一組的所有生活軌跡，最終，于2月28日為其找回了合法身份。沒想到，過了幾天，張群財特意送來錦旗，向民警的熱心服務(wù)表示感謝。

保康民警將辦好的戶口簿交給張群財（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警陪張群財去辦社保（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警陪張群財去辦社保（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警收到群眾致謝錦旗（通訊員 歐陽智慧 攝）

2月23日，保康某工程建設(shè)有限公司負責(zé)人陳女士拿著緬甸一公司為其發(fā)出的邀請函，來到政務(wù)服務(wù)中心出入境窗口，急著要辦理護照，好去緬甸參加設(shè)備采購洽談會。民警在實地走訪公司后，立即開啟綠色通道，加急為她辦理了護照。陳女士如期參加會議，采購了價值130萬的設(shè)備，并成功洽談了600萬元的進出口業(yè)務(wù)。陳女士返鄉(xiāng)后，為民警送來錦旗，感謝民警為企業(yè)發(fā)展助力。

保康公安窗口民警收到群眾致謝錦旗（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警在為群眾辦理護照（通訊員 歐陽智慧 攝）

關(guān)鍵詞： 政務(wù)服務(wù)中心 表示感謝 經(jīng)過多次