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極目新聞記者 周萍英

通訊員 張若鸞 劉詠梅

“真心感謝你，羅警官，全程為我們操心，這么快就能辦好證件，解了我的燃眉之急。”馬女士拿到證件后，激動地對民警說道。3月9日，湖北襄陽棗陽市公安局南城派出所成功為馬女士解決用證問題，真正實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。

當天上午8時許，南城轄區馬女士急匆匆地來到棗陽市行政服務中心戶政窗口辦理戶口落戶手續，戶政民警詢問情況得知，2017年馬女士將戶口遷入廣東省，因其保管不慎將遷移證件遺失，有事耽擱未回原籍補辦遷移證，也未到遷入地派出所辦理落戶，后來又將此事忘記，導致多年來一直沒有戶口。

警方為群眾解決用證問題（通訊員供圖）

今年，由于其小孩入學需要使用證件其才想起未落戶的事。民警在了解情況后，立即與廣東警方聯系，通過多次微信、電話聯系溝通，在核實馬女士確實未落戶后，積極與其遷出地社區溝通說明情況，協助馬女士收集相關資料，最終經過多方努力，成功在最短時間內為馬女士恢復原籍戶口。馬女士接過嶄新的戶口簿后，緊緊握住民警的手表示感謝。

長期以來，棗陽市公安局南城派出所大力推動“讓數據多跑路 群眾少跑腿”的宣傳推廣，有效解決了群眾異地“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問題，更好地滿足群眾的辦事需求，進一步提升了人民群眾的幸福感、獲得感和對公安工作的滿意度。

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