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荊楚網（湖北日報網）訊（記者張茜 通訊員郭姍姍）4月6日，武漢都市圈首批城市（鄂州、黃岡）963333電梯應急處置平臺開通儀式在武漢市特種設備監督檢驗所舉行。黃岡、鄂州兩地共計2.8萬臺在用電梯首批納入武漢都市圈電梯應急處置平臺。

開通儀式現場。記者張茜攝

記者了解到，武漢都市圈電梯應急處置平臺以“963333”為電梯救援專用呼叫熱線，建立以一級救援為主、二級救援為輔、三級救援為保障的應急救援體系。當電梯發生困人故障時，接警人員首先通知電梯維保單位實施一級救援；維保單位響應不及時，則調度附近網格救援站實施二級救援；網格救援站響應不及時或電梯出現轎廂變形等情形無法正常實施救援，則與119消防指揮中心聯動實施三級救援。

電梯與人民群眾的日常生活息息相關，隨著全省經濟社會的快速發展和人民生活質量的不斷提升，電梯保有量持續增長，截至2022年底，全省在用電梯數量達33萬臺套，強化電梯安全監管、保障乘客安全乘梯、提升電梯應急處置能力始終是各級市場監管部門工作的重中之重。

自2017年12月武漢市電梯應急處置平臺啟用以來，電梯應急救援效率大幅提升，救援人員到達現場平均用時10分36秒，現場實施救援平均用時7分11秒，救援效率居全國同類城市前列，“互聯網+應急+監管”成效顯著。

此次武漢都市圈首批城市（鄂州、黃岡）963333電梯應急處置平臺的開通運行，實現了都市圈應急資源的有效整合利用，走出了一條都市圈城市之間民生領域合作共贏可復制、可推廣的經驗。

省市場監管局黨組成員、副局長潘年松表示，當前，全省市場監管系統正在圍繞武漢、宜荊荊、襄陽三大都市圈全力推進電梯應急處置平臺建設，計劃在“十四五”期間實現全省電梯應急處置全覆蓋、數據全共享、監管智慧化，健全電梯安全管理長效機制，有效提高全省電梯安全管理和應急處置水平，保障人民群眾生命財產安全。

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