極目新聞記者 王佳文

家中幾乎24小時不間斷地有機器運作的嗡嗡聲，讓兒女無法忍受以至于在外租房居住。這樣的煩心事發(fā)生在了武漢市青山區(qū)招商·一江璟城的居民孫先生家中，一年多來，此問題都未能得到解決。4月17日，極目新聞記者來到了招商·一江璟城小區(qū)，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將聯(lián)系小區(qū)開發(fā)商，由物業(yè)、開發(fā)商和業(yè)主三方共同協(xié)商此問題。

(資料圖片)

發(fā)出噪音和震動的配電房

“嗡嗡”聲迫使居民離家租房

2022年初，孫先生一家搬入了在招商·一江璟城小區(qū)購買的新房，令人沒想到的是，新房的很多房間竟都持續(xù)發(fā)出“嗡嗡”的噪音，令人心煩意亂。孫先生花費了好幾天一番尋找，才發(fā)現(xiàn)噪音的源頭是位于此棟樓地下車庫一層的配電房。孫先生很快向小區(qū)物業(yè)反映了噪音問題，但直到今年，問題一直未得到解決。不得已之下，孫先生撥通了極目新聞熱線電話（027-86777777）尋求幫助。

4月17日上午，極目新聞記者來到該小區(qū)了解情況。記者剛進(jìn)入孫先生家所在樓棟的單元門后，就隱約能夠聽到一絲機器運作的嗡嗡聲。在孫先生的帶引下，記者來到了地下車庫一層，嗡嗡聲變得更大。而走到車庫中一處配電房的門口，則可以明顯感覺到聲音的源頭就在配電房里面。

“配電房的位置差不多就位于我家的正下方，可能是機器的震動通過墻壁的傳導(dǎo)，所以在我家中也能被聽到和感覺到。”孫先生說。隨后，記者來到了位于3樓的孫先生家中。在孫先生家的衛(wèi)生間和兩處臥室里，無需安靜下來，就能清晰聽到和在配電房門口相同的嗡嗡聲。

“夏天和冬天的時候家里會開空調(diào)，空調(diào)的噪聲會把噪聲掩蓋一些，勉強能忍受。”孫先生說，“但像現(xiàn)在的春秋季節(jié)，用不到空調(diào)，一到晚上睡覺噪音和震動就非常明顯。”孫先生在春秋季節(jié)為了好受一點，甚至?xí)扬L(fēng)扇對著墻吹，來掩蓋噪聲。

孫先生表示，由于配電房的運作基本不會停止，所以他的家中惱人的嗡嗡聲幾乎無時無刻都存在。孫先生的兒子和女兒由于無法忍受噪音的影響，已經(jīng)離開了這里新家，到其它地方租房居住。

招商·一江璟城小區(qū)物業(yè)

物業(yè)：將組織三方共商此事

記者探訪發(fā)現(xiàn)，孫先生隔壁住戶李爹爹家中同樣能聽到類似噪音。李爹爹告訴記者，因為噪聲的存在，他一晚上能醒來好幾次，睡眠質(zhì)量受到了很大影響，前段時間，有一位開發(fā)商的經(jīng)理曾表示計劃在配電房加裝隔音棉，但不知為何一直沒有動靜。

一月前，孫先生聯(lián)系到了國家電網(wǎng)，希望能得到幫助。國家電網(wǎng)工作人員到現(xiàn)場查看后卻表示他們也無法解決。“國家電網(wǎng)的師傅說，如果這個配電房是國家電網(wǎng)的，他們當(dāng)天就能來整改。但這個配電房是物業(yè)或開發(fā)商自行建設(shè)的，他們沒有權(quán)限來進(jìn)行整改。”孫先生說。

當(dāng)天中午，記者陪同孫先生和李爹爹一同來到了招商·一江璟城的物業(yè)服務(wù)中心。此小區(qū)招商物業(yè)的負(fù)責(zé)人徐先生表示，配電房里都是高壓電，是重點防火位置，李爹爹所說的加裝隔音棉是否會對消防造成影響還在研討中。同時，配電房的設(shè)計、建造都是由開發(fā)商進(jìn)行的，配電房的各種技術(shù)指標(biāo)物業(yè)都不掌握，物業(yè)也沒有足夠的專業(yè)能力去改造高壓變電房。

“至于為什么這么長時間開發(fā)商都未能來把事情解決，我們不太清楚開發(fā)商那邊的情況。”徐先生說，“物業(yè)只能做好溝通協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)聯(lián)系開發(fā)商解決此事。”當(dāng)記者希望獲得開發(fā)商負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式時，徐先生則稱不方便透露。

孫先生表示，他希望物業(yè)和開發(fā)商能在午夜12點親自來他家感受一下噪音的影響，真實了解他和李爹爹的情況。徐先生同意了這個請求，并承諾，會在一周之內(nèi)聯(lián)系到開發(fā)商約定時間，到時由物業(yè)、開發(fā)商和業(yè)主三方共同協(xié)商解決此事。

目前，孫先生和李爹爹仍在為了噪音問題與招商·一江璟城小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商溝通協(xié)商中。

關(guān)鍵詞：