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湖北日報訊（通訊員宋添羽）“太謝謝你們了，終于辦好了社保補繳，我心里的大石頭也落了地，不用再擔心影響我的就醫報銷和退休金發放了。”近日，武漢市武昌區南湖街道水域風華社區的居民王先生及時完成了社保補繳，對社區工作人員感激地說。

原來，居住在水域天際小區的王先生和愛人馬上要退休了，但是幾天前單位突然打電話告知他們，之前有七八年的社保醫保斷繳了。得知這一消息，夫妻倆很是著急，擔心影響退休后就醫報銷和退休金發放。他們打電話咨詢相關部門，得知在“楚稅通 APP”上能直接補繳，但是兩人均對手機操作不是很熟練，子女也常年在外地工作，怕誤了時間的他們遂來到社區尋求幫助。

社區醫保專干了解他們的來意后，立即安撫了焦急的兩人：“叔叔阿姨別著急，你們把身份證和手機拿出來，我馬上幫你們在‘楚稅通 APP’上辦好。”辦完補繳后，夫妻倆對社區工作人員的貼心服務連連稱贊。

據了解，近年來，醫保繳費方式逐漸由傳統的線下開票轉變成了現在的線上繳費，每個參保居民在繳費時能夠核實自己的身份信息，居民可以隨時隨地參保。但隨之而來，一些老年人、困難群眾和不會使用手機繳費的居民“有錢無處交”。今年以來，水域風華社區工作者已幫助30多位居民線上辦理了社保醫保繳費，工作人員的貼心服務受到居民的一致好評。

水域風華社區負責人說，接下來，社區會依托“網格化”優勢，實時把與繳費人息息相關的新政策、新資訊及時傳遞給居民，進一步普及社保繳費“掌上辦”。

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