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湖北日報訊（通訊員張大偉）隨著臺風“杜蘇芮”逐漸逼近，7月27日至7月28日，其風雨影響也將不斷加劇，預計7月28日早晨到上午，“杜蘇芮”最大可能在福建晉江至閩粵交界沿海登陸。攜程一直密切關注臺風動態，已啟動并執行重大災害保障計劃，為用戶提供更安心和更便捷的服務。

其中，度假產品方面，針對7月27日至7月28日期間，出發地或目的地為廈門、漳州、莆田、泉州所有攜程線上線下渠道團隊、定制及自由行訂單啟動重大災害旅游體驗保障金，保障上述條件范圍內因行程受臺風直接影響且無法通過變更措施導致原行程最終只能取消的訂單，該訂單的最終取消損失由重大災害旅游體驗保障金予以保障。

酒店產品方面，攜程針對福建、臺灣、廣東三地15個受臺風影響的縣市，已為客人開放自助申請退訂窗口，以上范圍內且入住日期為7月26日至7月29日的客人，如因臺風影響出發地交通，交通停運導致無法抵達其他入住城市，可通過該窗口便捷自助操作，訂單內產生的退改損失由平臺承擔。

交通類產品方面，針對涉及廣東，福建，臺灣三地的進出港航班，攜程機票已在平臺提醒客人注意天氣預警信息。針對因臺風影響航班被取消的旅客，可在攜程APP上自助操作全退。火車票、汽車票等已根據鐵路局和交通局等監管部門動態和政策變動，并實時更新退訂政策，針對因臺風引起的車次取消，可在APP上自助操作全退。

攜程提醒廣大用戶，臺風天氣請注意避免外出，如需外出請務必注意出行安全和自我保護，如遇緊急情況，可隨時聯系攜程客服95010協助。攜程也將密切關注臺風動態，及時為廣大用戶提供保障。

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